快手代理商/服务商策略运营及核算-【电商】

1、负责电商代理商及服务商等核算工作，确保数据准确无误； 2、负责核算数据的线上化校验与流程跟进，保障数据流程顺畅，推进核算线上化进程； 3、定期输出核算报告，跟进并反馈核算差异与问题，清晰产出核算SOP； 4、协助完成核算相关的对账、数据提取及日常查询支持； 5、关注电商代理商及服务商等日常合作的关键环节，通过数据及分析发现业务问题并推进解决与迭代，为渠道业务提供支持。

-负责智能客服、外呼等产品的渠道运营策略制定，搭建代理渠道分销体系，对代理商引入和收入规模负责 -基于行业赛道特点，制定渠道精细化运营策略规划，建立有效的渠道赋能体系，有效落地，支持收入目标达成 -联动销售与客户成功团队，为渠道伙伴提供培训、营销素材及行业解决方案支持，独立完成对客交流、产品演示、POC等工作，助力渠道端客户成功案例打造与规模化复制 -与售前、产研、销售等团队充分协同，保持敏感度，反哺产品迭代优化，提升渠道场景适配性

1、参与抖音即时零售服务商管理体系建设，进行业务规划、服务商招募、绩效（过程+达成）、团队管理、开城复制； 2、负责所属服务商团队的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商正常运营确保其达成业绩目标； 3、制定服务商运营及管理规则，同时根据各行业经营特征制定各产业服务商的运营，从而影响挂户的商家经营，提供活动、营销、业务流程、履约与运营等方面的支持，维护良好合作关系，做好交易额提升优化； 4、熟悉电商渠道业务，能够快速学习并掌握抖音电商/即时零售行业经营策略，分析服务指标，根据服务商能力现状制定提升方向并定期复盘，沉淀输出经营方法论； 5、分析服务商团队架构、经营人效等，根据业务发展规划，进行合理调整和优化，组织并实施服务商团队技能培训和提升，提升服务商团队作战力； 6、充分了解电商产业带市场现状，整合、协调内外部资源，推动服务商/代理商业务策略方案输出落地。

1）基于行业供给规模与质量提升目标，规划线下服务商经营管理策略，对服务商管理与赋能负责。 2）制定线下服务商经营管理SOP，通过权益激励等方式高效对服务商进行赋能与运营。 3）独立开展行业分析与洞察，从中挖掘线下服务商发展机会，整合内外部资源从而提升线下服务商发展规模及质量。 4）定期跟踪服务商的运营情况，包括财务状况、运营能力、发展情况、市场动态、经营客诉等，制定具有针对性的商户营销策略，调整优化商家的经营方案，同时识别潜在风险并提出应对措施。 5）识别优质服务商，通过访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取，并沉淀标杆模型。 6）对服务商体验负责，负责收集服务商反馈及建议，定期开展交流，阶段性完成服务商报告；深度挖掘服务商、业务团队痛点，整合内外部资源，通过工具化、系统化推动问题解决，助力业务提效。 7）负责代运营商入场至正式开展工作期间的所有运营工作，包括但不限于：账号信息收集留存、对应产品权限开通、保证金及合同整合管理。