快手达人治理运营-【电商】

任职要求

1、1年以上电商行业或者平台业务治理、体验工作经验，比如内容/商品/短视频/直播治理工作经验，用户/商家/达人体验方向…

工作职责

1、负责达人相关的商品/内容、履约等方向治理管控工作，包括舆情、肖像权保护、预售预约、开播规则等，落实好平台治理规则外，结合达人问题及调研反馈、友商规则，推动平台规则和策略的完善，提升达人供给健康度及达人经营环境；
2、结合达人目标和阶段策略，搭建达人治理体验向监控指标及机制，针对新平台策略的落实做好前置风险、影响面判断；
3、结合外呼、投诉、调研等手段发现用户及达人痛点，定位清晰问题归因，联动协同方从规则完善、治理或体验策略优化、达人履约行为优化，从而提升用户体验；
4、联动产品、算法等团队，完善治理策略模型及产品能力的迭代建设。