去哪儿产品运营-韩语
任职要求
1.2025年9月-2026年7月毕业的26届应届生，专业不限； 2.韩语读写流利，可作为工作语言（后续会语言测试）； 3.逻辑性强，对数据敏感，结果导向； 4.自驱力强…
工作职责
负责海外站点从0到1或从1到N的服务流程体系搭建。通过标准化的流程制定与运营，解决海外用户在售前、售中、售后环节的核心服务痛点，提升服务效率与用户体验。 1.SOP制定：制定涵盖客服接待、订单处理、退换货、投诉升级等全链路的服务标准作业程序（SOP）。 2.流程落地： 推动新流程在海外团队中的落地执行，监控流程执行率，并根据实际运营数据进行迭代优化。 3.跨部门协同： 联动业务部门、产研部门，梳理并解决因跨国业务产生的服务断点，确保业务流程闭环。 4.专项优化： 主导服务痛点专项治理项目，提出流程改进方案、话术优化策略或产品功能需求，有效降低客诉率，提升一次性解决率； 作为总部与海外站点之间的沟通桥梁，使用日语处理核心业务沟通、撰写双语流程文档。
1、负责韩语网站SEO文章的日常撰写、编辑和发布 2、跟踪复盘文章收录和排名情况，跟进内容优化及基础SEO工作 3、协助海外官网维护工作，包括产品FAQ整理、官网资源位管理与维护 4、负责更新维护产品游戏库，定期搜集整理市场动向及竞品信息，深度体验海外地区热门手游 5、协助搭建韩语自媒体账号和运营韩语社区，策划拉新、促活等相关活动 6、协助招募社群版主，管理维护社群用户舆论，整理用户反馈 7、配合完成其他工作
岗位职责： 1. 节日热点&创意活动策划：撰写韩语文案、翻译本地化内容，紧跟热点输出社交媒体素材 2. KOL合作：挖掘韩国本土达人，协助谈合作、定内容、分析投放效果 3. 官方社媒运营：协助完成Instagram/TikTok/X等账号的日常运营工作，独立进行内容策划 4. 产品本地化运营：研究韩国用户拍照/修图习惯与AI产品趋势，参与玩法设计与功能迭代建议，收集分析用户反馈 5. 用户洞察：关注行业动态与竞品信息，收集整理有价值的内容，输出创意思路和见解
1、负责维护和拓展挖掘国内外知名IP版权方资源，获取IP衍生品开发权利。输出IP合作方案、商务谈判、协议签订及后续衍生品监修等全链条合作落地的跟进。 2、根据业务需求，提供商品开发销售过程所需要的内外部资源，支持推动业务进程。 3、收集最新IP资讯，洞察兴趣商品市场趋势，参与制定商品IP业务策略及相关市场宣发策略，提升整体商品收入业绩。 4、开拓海外业务发展空间。
团队介绍：国际化短视频用户增长（User Growth）团队负责字节跳动旗下产品的增长工作。我们帮助产品指定量身定做的增长方案，并利用各种营销、产品、数据分析手段达成业务增长目标。UG 团队维护和优化一系列类似付费广告、自然新增等成熟的产品增长方案，并熟练将其应用到各种不同的业务中，推动业务增长；同时当发现新的增长机会时，我们也构建新的解决方案，帮助业务实现突破。加入 UG 团队，可以负责亿级用户产品的增长工作，掌握业界先进、第一手的增长实践。 1、负责APAC地区的激励产品运营工作，为地区整体的核心增长指标负责，包括但不限于激励运营、增长营销、本地化、用户体验等； 2、负责线上各类产品运营工作，制定整体运营增长策略，协同产品、技术、数据等团队，利用产品能力、市场活动等多种增长手段完成目标； 3、负责制定APAC地区营销策略，推动各个推广项目落地（如达人营销、广告投放、地推、异业合作等），达成增长目标，并持续探寻和落地新的增长手段及增长渠道； 4、通过用户调研、用户反馈、本地化探索等手段深入了解用户需求，驱动激励产品在用户体验和本地化程度上的持续升级，为产品迭代提供有效的优化策略及方向； 5、与合规、设计、本地等合作团队密切合作，统筹管理项目，实现地区增长目标。