去哪儿产品运营-日语
任职要求
1.2025年9月-2026年7月毕业的26届应届生，专业不限； 2.日语读写流利，可作为工作语言（后续会语言测试）； 3.逻辑性强，对数据敏感，结果导向； 4.自驱力强…
工作职责
负责海外站点从0到1或从1到N的服务流程体系搭建。通过标准化的流程制定与运营，解决海外用户在售前、售中、售后环节的核心服务痛点，提升服务效率与用户体验。 1.SOP制定：制定涵盖客服接待、订单处理、退换货、投诉升级等全链路的服务标准作业程序（SOP）。 2.流程落地： 推动新流程在海外团队中的落地执行，监控流程执行率，并根据实际运营数据进行迭代优化。 3.跨部门协同： 联动业务部门、产研部门，梳理并解决因跨国业务产生的服务断点，确保业务流程闭环。 4.专项优化： 主导服务痛点专项治理项目，提出流程改进方案、话术优化策略或产品功能需求，有效降低客诉率，提升一次性解决率； 作为总部与海外站点之间的沟通桥梁，使用日语处理核心业务沟通、撰写双语流程文档。
1、作为产品运营，负责搜索模型训练与测试数据标注项目运营，以帮助优化搜索结果为最终目的与导向； 2、作为项目负责人，负责项目生命周期内各阶段的规划与管理； 3、评估需求的合理性，并针对不同需求情况定制化项目管理方案和SOP； 4、与搜索研发、搜索PM团队紧密对接，产出项目标准，推动数据标注需求的落地和执行； 5、与海外标注团队紧密合作，落实项目执行标准，监督数据交付和质量管理流程； 6、根据模型学习表现进行ROI及常规数据分析，项目风险预判及突发问题处理，及时提出有效的风险管控措施。
岗位职责： ●APP 首页内容运营： ○面向日本地区，负责APP首页专题搭建配置、多语言物料准备和素材编排，协助提升首页内容丰富度。 ○负责APP内的的标签运营工作，包括新增、标记、关联运营标签等，不断完善素材标签体系。 ○定期监测APP内的搜索数据，整理并分析搜索趋势，输出用户的搜索行为报告，并持续优化和管理热搜词，提升用户搜题体验和效果。 ●内容制作： ○In-app内容制作：分担配方（图片模版）设计工作 ○外宣内容制作：分担日本市场部分社交媒体素材制作 ●参与团队内容策略的讨论并提供建设性的意见和反馈，助力内容的创新和效果的提升
职位亮点 1. 系统了解AI大模型翻译技术原理与行业应用场景 2. 参与千万级用户产品的国际化内容体系建设 3. 开放协作的团队氛围，接触前沿的AIGC项目实践 工作职责: 1. 协助制定AI翻译质量标准，参与中日文语料标注与效果评估 2. 进行翻译结果对比分析，识别文化差异导致的语义偏差并提出优化建议 3. 整理海外社交媒体及视频平台的热点表达，建立本地化术语数据库 4. 配合算法团队完成特定领域（ACG/影视/社区内容）的翻译模型迭代测试 5. 参与跨文化内容和APP框架适配
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：Lemon8 是字节跳动出品的一款面向海外用户的兴趣种草社区产品。产品以图集和视频为内容呈现形式，专注于美妆、时尚、美食、旅行、居家、健身、艺术、萌宠等内容领域，为用户提供有信息价值的优质内容。用户可以在这里发现新的想法，分享通往美好生活道路上的真实经历，共同打造精致、时尚的兴趣种草社区。 1、关注日本内容热点，通过运营活动的落地执行等工作提升UGC投稿； 2、支持Lemon8官方账号及其他账号运营工作，发布运营活动、投稿指导、热点话题等，为Lemon8获得更多外部曝光； 3、其他运营支持性工作。