唯品会退拒治理运营

任职要求

·       本科及以上学历，相关专业优先，5年以上电商平台商家端运营经验， 3年退拒优化及供应链相关运营经验，有色差治理经验者优先。
·       具备较强数据能力，熟练使用SQL、Excel等工具，能独立完成…

工作职责

一、
1.  主导色差问题专项治理，联动供应链、商家、平台多环节，制定色差改善方案并落地，降低色差相关退拒率。
2.  统筹全场景退拒优化，挖掘除色差外其他退拒痛点，制定针对性运营策略，推动整体退拒率下降。
3.  运用数据能力搭建退拒（含色差）数据监控体系，分析数据、定位问题，为优化策略提供支撑。
4.  联动供应链、商家及平台相关部门，规范供应链流程、指导商家操作，提升全链路履约质量。
二、