
东方财富财富管理专家(中台支持方向)
任职要求
1、本科及以上学历,金融、经济、管理类专业,计算机、数学等复合背景者优先;
2、具有一线理财经理或投资顾问岗位服务经验,其中至少2年以上金融机构财富管理或中台支持经…工作职责
1、协同产品人员为理财师团队提供重点产品矩阵(公募、专户)的内部培训,如产品策略、售后业绩表现分析等; 2、指导理财师团队精准分析匹配客群,助力高端用户实现个性化财富管理需求; 3、参与重点客户方案调整,协助处理高端用户需求并提供解决方案; 4、通过高端用户需求,为中台产品迭代升级提供有效建议; 5、负责高端用户服务SOP的制定与落地,推进相关流程改善与优化; 6、完成公司交办的其他工作。
部门介绍:我们是市场与平台运营中心,作为京东科技的核心力量之一,在金融业务的市场拓展、平台运营与生态建设中发挥关键作用。我们以“体验与效率的价值共生”为核心理念,聚焦C端用户,推动产品体验与技术能力的深度融合,实现商业价值与用户体验的共赢。我们通过数据驱动决策、营销创新实践与平台精细化运营,持续优化关键金融场景(如现金贷、财富管理、大支付、保险等)的用户体验;依托京东金融APP、白条频道页、我的钱包页等核心入口,我们构建起连接用户与金融服务的高效桥梁。我们汇聚产品、运营、量化、研发等多职能人才,以协同创新为引擎,推动业务的可持续增长与长期价值创造。我们不仅追求短期目标的达成,更致力于构建一个用户信赖、商业健康、技术领先的金融科技生态。欢迎加入我们,一起构建可持续的商业未来! 1.分析及数据支持:京东科技财富业务提供数据运营支持,包括分析目标客群及潜在客群的需求,研究用户行为和消费习惯等; 2.策略设计:根据业务需求,设计策略,推动落地,评估和分析结果,持续迭代; 3.数据产品建设:完成数据采集、指标逻辑定义和报表开发,针对不同层级的内部客户设计数据产品。
1、洞察黑耀用户及一线黑耀理财师团队需求,在业务目标的牵引下,基于用户生命周期,定义黑耀用户品质服务标准、沉淀高端资产销售场景下的经营策略,并通过线上线下手段推动一线执行; 2、基于业务领域专家经验,借助前沿科技能力,推动理财师展业工具建设,实现黑耀理财师对客服务、赋能、管理过程提效和标准化;特别能够协助设计和落地黑耀理财师的服务质感、高端感和专属感; 3、协同上下游资源,在资产销售、客户经营等服务场景下,形成专业且降维的经营策略和对客内容产出,并赋能一线拿到业绩结果。
1、在财富管理领域有业务沉淀,熟悉基金、理财产品、保险等特性,能降维传递给用户; 2、结合稳健内不同品类资产特性、市场变化等制定运营策略,支撑全年业务目标; 3、负责挖掘品类不同客户群体的需求,结合数据洞察、用户和行业理解、主导开展分层分群的用户引入、资产售卖和用户深度服务,挖掘新的增长点和增长机会; 4、独立牵头项目,清晰传达业务目标,整合内外协作资源,实现方案落地。