途虎养车连锁店店长-上海

1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理； 2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等； 3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题； 4)做好经营服务和日常员工培训指导； 5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标； 6)负责维护与公共部门，职能部门，政府机构的良好关系。

1.确立酒店的经营计划（月、季、年）发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施； 2.按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，负责制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 3.全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 4.全面负责酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 5.负责酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 6.负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内.外部形象； 做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作；

1.确立酒店的经营计划（月、季、年）发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施； 2.按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，负责制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 3.全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 4.全面负责酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 5.负责酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 6.负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内.外部形象； 7.做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作；

1、完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询（服务态度），熟悉药品药性和药理，为客户提供专业用药指导（专业），并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访（售后增值粘性）； 2、协助店长做好门店质量管理工作，并负责店内员工的专业培训，提升团队专业能力； 3、学习京东健康线上业务知识，为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案； 4、按照公司标准化管理要求，保持店内整洁以及商品陈列，为客户到店提供基础保障； 5、为到店顾客提供周到、细致、体贴的服务，熟悉常见药品的主治功能以及基础症状的匹配； 6、定期回访用药顾客，学习后能够在门店开展顾客关系维护工作，学会各种检测服务并会解答。