途虎养车物流运营资深专员
任职要求
1.本科及以上学历，3年以上物流/供应链相关运营或产品运营经验，
2.良好的数据思维和系统逻辑，善于分析、拆解，对数据敏感，
3.…工作职责
1.梳理业务链路，搭建配送质量指标体系，建立日常监控体系与预警机制，并对指标异常进行数据运营和分析挖掘，定位关键问题节点，驱动问题解决； 2.针对发现的物流质量问题，通过系统或者流程优化等方式提供可落地的解决方案并协助运营运作落地； 3.协同仓配运营、客服、承运商管理等多团队，负责分析日常运营运作问题的根因，并推动问题解决；
1，负责日常物流平台系统操作，同时与物流商沟通联系做异常的跟踪与解决： 2，负责平台官方物流的运营保障，负责监控商家和快递承运商考核指标，确保有效合理达成，提升服务质量，改善商家快递体验； 3，推进物流体验改善，深入分析商家和承运商各环节履约质量，周期和实时监控，快速定位问题，联动相关团队定向改善运营问题； 4，提供履约解决方案，联动相关部门梳理流程和能力短板，协调承运商解决商家履约诉求，优化配置流程和自动化工具，提升效率。
1.经营分析与目标管理： 协助制定并拆解仓储业务年度/月度核心目标（成本、效率、质量等KPI），建立目标追踪与复盘机制，精准定位业务问题，推动目标达成闭环。 构建仓储经营分析框架，深刻理解业务增长动因，持续收敛关键输入指标，提升其与输出结果的相关性，打造可量化、可评估的经营评估体系。 2.指标体系与数据基建： 统筹仓储数据基建建设，推动核心数据与指标定义的标准统一，确保跨部门、跨系统的数据口径一致。 完善经营监控体系，搭建自动化数据监测看板，实现核心指标的实时监控与异常自动预警，大幅提升数据分析与监测效率。 结合业务发展规划，构建关键指标分析模型，支持战略精准落地与经营深度复盘。 3.业务洞察与策略支持： 深入掌握并直接管理过仓储全链路运营（包含但不限于入库、上架、存储、拣选、打包、出库、逆向等关键环节），通过专题分析识别运营瓶颈、效率洼地、成本优化点及潜在机会，输出具有前瞻性的分析结论和切实可行的策略建议。 基于对仓内业务的深刻理解，主导并成功输出多项降本、增效、提质的优化方案，并推动方案落地与效果追踪。 紧密协同运营、职能、规划等部门，将分析洞见转化为具体行动计划，并持续追踪方案实施效果，确保改进举措产生实际业务价值。 4.精益管理与流程优化： 运用精益管理理念与方法（如VSM价值流分析、5S、标准化作业等），深入业务一线，系统性地识别仓储作业流程中的浪费（如等待、搬运、过度加工、库存、动作、返工、过量生产等）及重复低效环节。 结合专业知识和数据分析，快速诊断问题根因，设计并主导/协同跨职能团队（运营、IT、工程等）实施流程优化方案，消除浪费，提升流程效率与质量，降低运营成本。 5.团队建设与跨部门协同： 负责仓储经营分析团队的搭建、管理与发展，确保团队成员具备直接支持仓储核心业务需求的能力。 培养团队成员的数据驱动思维、策略制定能力、精益改善意识 及对仓储运营细节的深刻理解。 有效推动跨部门沟通与协作，确保经营分析工作与整体业务目标协同一致。
1、跨境物流渠道管理：通过数据分析渠道成本优化&时效优化机会点，制定不同的渠道策略，实现全链路整体渠道最优 2、跨境物流全程质量监控&管理：针对时效、签收率和客诉率等跨境物流核心问题定位根因并提供解决方案 3、物流全链路上下游协同&推动：结合业务需求推动各业务模块上下游通力合作实现整体最优，将解决方案拉通各业务部门并确保执行 4、物流运营流程优化：结合现有渠道管理和运营质量监控的各项流程，持续迭代优化流程并输出对应的标准和执行机制 5、TMS系统优化：负责TMS系统配置及对应的配置相关系统异常，同时从业务方角度持续发现TMS系统的优化点，推动产品对系统持续迭代升级
[ ]： 1、运作支持：整体支持国家线日常运作，与客服部门、物流商、商务部等相关部门沟通，优化整体出货方案； 2、运力调度：协调物流调度，包括但不限于空运、海运及港口、仓库车辆安排； 3、物流运营商管控：分析国家线物流商物流水平，定期跟踪物流商运力、与时效达成情况，开发及跟进新物流渠道引进情况； 4、优化：分析物流产品，完成渠道优化、物流成本优化、物流时效优化； [