贝壳交易品质主管(J64662)
任职要求
1.统招本科及以上学历；
2.具备良好的沟通能力…工作职责
1、负责中心所有现行规则细则制定与管理，主动服务意识宣导 2、负责中心所有现行规则落地执行监督 3、服务承诺管理与迭代更新及履约管理 4、线上线下客诉纠纷处理，风险预防和报备处理，风险意识宣导 5、中心内部协调，跨中心、跨部门对外沟通，负责贝问贝答、资金存管等项目对接 6、交易人员、经纪人违规情况处理
1、推进城市联卖规则建立，迭代，宣导及赋能培训 2、负责推进系统、房源库对接，确保客户及时 3、负责系统产品与功能推广、培训赋能，提升平台用户使用效率与活跃度 4、负责平台管理相关规则相违背的违规行为的品质监察，及各类违规治理 5、负责协调与管理平台客户（各品牌间、同一品牌下）全责利益冲突
1、负责抖音电商价格交易/商品品质/售后服务/发货履约等消费者购物环节所涉及的各项服务权益的横向管理，在保障消费者体验前提下促进业务增长； 2、联动行业/治理/体验/风控/客服/产研等多方，落地服务权益管理的标准、评审机制等，有效管理项目节奏，共同保障服务权益管理机制的有效运行； 3、研究并建立支撑服务权益管理的关键指标体系并形成有效的监控体系； 4、通过搭建线上产品诊断能力，定位服务履约具体问题推动策略优化，并监控带来数据指标变化，沉淀相应方法论； 5、探索服务权益在电商平台上新的实践形式，并完成价值评估。
负责AliExpress 跨境电商业务的交易，营销，支付，结算，逆向，价格领域等核心基础链路场景的服务端工作。来AE基础链路团队，从全链路视角和闭环感受AE的核心业务和技术。在这里，你能参与到AE订单管理等交易链路的设计，你能参与到AE优惠活动、购物券等营销链路设计，你能参与到AE国际化、多币种、多渠道支付链路设计，你能参与到AE金额结算链路设计，你能参与到AE逆向交易链路的设计。共同打造阿里巴巴核心的跨境电商交易系统；只要你敢想，我们就敢一起干。我们的目标是打造全球化的基础链路团队，保障AE全链路的稳定性，提升AE全链路的性能，来满足我们的全球化买家更快、更好的购物体验。
【】 1、负责SHEIN移动端交易链路的相关视觉设计工作, 从体验设计层面助力平台业务快速发展，致力于为全球用户提供友好便捷的购物体验。 2、负责商详交易链路的设计风格、品牌心智的把控和优化，同时主动挖掘新设计机会点、推进设计攻坚及创新 3、结合对于业务、产品的理解，对全链路设计系统的制定和优化，横向协同推动平台的体验统一、可用性提升和设计提效。