贝壳内推-苏东-家装顾问(J64609)
任职要求
1、有良好的亲和力，较强的服务意识； 2、性格开朗外向，抗压力强； 3…
工作职责
1、通过电话、小区宣传、网络销售、渠道等方式发掘符合公司定位的意向客户； 2、负责住宅小区的市场开拓工作，建立住宅小区市场推广的渠道； 3、负责设计方案的销售，并配合住宅小区的落地活动； 4、随时解答客户疑问负责协调客户与工程施工人员之间的问题； 5、根据公司市场营销计划，和设计师配合完成事业部的销售任务； 6、维护老客户关系，完成老客户转介绍。
1、负责与意向客户洽谈，了解客户对装修的需求及意见，结合公司情况，根据客户的需求为客户设计最合适的装修方案； 2、为客户介绍公司装修价格、带客户体验材料展厅； 3、了解家装知识，为客户量房定制最适合、最个性的家居设计方案； 4、为客户提供专业家装知识讲解及设计方案，积极提升客户体验服务，与客户共同制定装修方案； 5、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度建立长期共赢的客户合作关系； 6、负责设计质量和设计进度等进行控制，绘图、选材、服务跟踪、解决施工中的设计问题。
1、协助客发经理完成所辖项目工作； 2、负责项目案场客户接待及案场服务（包括但不限于案场客户保护/备件管理/纠纷处理/客户报备及带看确认/成销确认及台账/业绩申报等）； 3、与案场营销人员保持良好关系，积极学习项目营销策略及项目介绍，促进带看后的认筹&认购的达成； 4、项目空看现场的协调、讲盘，内外渠门店的项目推广宣传； 5、日常各项行政类基础性工作。
1.渠道维护 · 拓展渠道门店 · 做好客发与门店桥梁作用 · 遴选优质“外渠”转向“内渠”加盟 2.新房业务联动 · 楼盘聚焦、踩盘、房源信息传递 · 讲盘通关 3.新房业务辅导 · 房客源匹配 · 提升门店经纪人带看转化率 4.新房规则落地和产品运营 · 新房规则宣贯 · 新房产品日常运营和产品功能培训 5.品质提升： · 新房生态治理，B端服务品质提升
1.精业务 · 房客带管理 · 招培留管理 · 一二手平衡管理 · 两翼增收 · 市场份额提升管理 2.熟文化/规则 · 规则宣贯：平台规则落地，价值观渗透 · 生态守护：私单飞单查处，违规预防 · 合作提效：区域自治，合作场景搭建 3.提品质 · B端品质提升（门店着装6S管理、低效门店出池、风险门店面谈） · B2C服务品质提升（组织氛围、服务承诺推广） 4.懂产品 · B端和C端产品迭代及新产品培训 · 提升B端线上运营能力（如商机引流、商机转化等）