贝壳商务经理（社招）(J64516)
任职要求
1.大专及以上学历优先；5年以上集团内部一线业务经验； 2.具备良好的沟通协调能力；数据分析，策略跟进制定，问题解决能力； 3.具备统筹及宣讲能力； 4.具备团队管理经验及服务意识。
工作职责
1.整合业务数据，梳理并分析所有报备信息及成交转化情况，针对报备率较低区域进行宣贯引导工作，并做好资源合理分配； 2.渠道联动业务策略的制定与输出，确保达成路径清晰； 3.确保经纪人.客户.设计师满意度，推动荐客正循环管理； 4.联动团队成长培训赋能，提升服务客户标准（工艺展厅.材料展厅.沟通话术.量房等），提升联动团队业务作战标准化.专业化，进而提升转化效率； 5.提升各业务节点的增量以及效率转化，做好问题分析.举措制定，并同步给一赛道各运营大群； 6.下店走访覆盖，增强与经纪人和店东的粘性，提升经纪人渗透率。
1、负责各项渠道数据的分析与挖掘，从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点，完成年度销售考核指标； 2、负责主持策划景区线上线下营销活动，通过各类媒体渠道进行营销宣传及品牌推广，提升景区口碑； 3、协助做好景区产品、内容、路线组织优化； 4、负责营销团队组建、部门岗位职责编制及员工业务培训。
1).负责携程旅游相关业务在国内主流内容平台（包括但不限于小红书、抖音、快手等）的内容运营工作，致力于提升品牌曝光、用户互动及引流转化。 2).根据携程旅游产品、功能及用户对内容平台中旅游相关内容的需求特点，参与规划内容平台账号的定位、内容方向及全年/季度/月度内容主题与传播节奏。 3).负责平台内容的日常生产与高效发布，包括独立完成图文、短视频等形式的内容策划、撰写、拍摄、剪辑，或有效管理外包资源、MCN及KOL/KOC合作，确保内容质量与产出效率。 4).深入研究并熟练运用各内容平台的流量分发规则和推荐机制，通过精细化运营手段（如关键词优化、话题营销、互动引导、活动策划等）获取平台免费流量，持续提升内容的曝光量、点击率、完播率、互动率等关键指标。 5).以业务结果为导向，设计有效的内容引流路径，吸引用户从内容平台回流至携程站内，促进相关业务的用户访问量（UV）和交易转化指标的增长。 6).监控内容平台的运营数据，定期进行数据分析与效果复盘，持续优化内容策略和执行方案，提升运营效率。 7).关注行业动态、竞品策略及新兴内容玩法，保持对内容趋势的敏感度，并能快速应用于实际工作中。
1.供应商开发与管理：东南亚出境日游/活动产品供应商拓展及优质供应商筛选，建立并维护长期合作关系，挖掘深度合作机会； 2.产品运营与优化：监控产品上线后的销售数据及用户反馈，跟踪竞品动态，制定品类运营优化策略，指导供应商完成产品结构及定价策略优化； 3.履约质量管理：监控订单履约全流程，处理突发服务问题（如到场无票、行程变更等），协调供应商与客服团队快速响应；建立供应商评估体系，定期输出分析报告并推动改进； 4.营销支持：配合营销团队策划节假日促销、社交媒体推广等活动，协同供应商筛选高潜力折扣产品进行活动提报； 5.跨部门协作：与内部各部门紧密合作，提交功能优化需求，推动系统化工具落地.
1.供应商开发与管理：东南亚出境日游/活动产品供应商拓展及优质供应商筛选，建立并维护长期合作关系，挖掘深度合作机会； 2.产品运营与优化：监控产品上线后的销售数据及用户反馈，跟踪竞品动态，制定品类运营优化策略，指导供应商完成产品结构及定价策略优化； 3.履约质量管理：监控订单履约全流程，处理突发服务问题（如到场无票、行程变更等），协调供应商与客服团队快速响应；建立供应商评估体系，定期输出分析报告并推动改进； 4.营销支持：配合营销团队策划节假日促销、社交媒体推广等活动，协同供应商筛选高潜力折扣产品进行活动提报； 5.跨部门协作：与内部各部门紧密合作，提交功能优化需求，推动系统化工具落地.