贝壳交易签约经理(J67136)
岗位职责 1、合同签约:负责三方合同预约回访、拟定与签约、资金存管、贷款预估、金融渗透、协助收佣、协助变更&解约; 2、交易服务:为二手房签约客户提供最优的贷款方案,为客户办理贷款手续,掌控交易时效,对接交易全流程的其他交易岗位责任人,为客户业主带来最满意的服务; 3、金融业务:负责金融业务签前沟通、金融签约、金融报单审核、金融台账、原件收押、还款解押、金融单完结、金融述单; 4、品质服务:参与签约中心6S维护、答复经纪人咨询、下店、给经纪人培训、纠纷处理;
1、辅助经纪人进行客户成交斡旋; 2、负责合同讲解、合同签约,以及买卖业务的合同及备件的审核,保证正确无误; 3、熟练掌握交易专业知识,熟悉贷款、过户流程,可以准确计算贷款和相关税费; 4、了解公司衍生业务产品,并能在签约过程中渗透相关产品; 5、办理网签及公积金、贷款后续、过户事宜; 6、负责合同签约问题的收集及反馈。
1、合同签约:负责合同讲解、配合客业双方完成合同签约;在合同签署过程中,进行风险告知、风险把控、进行备件的审核等,确保签约全流程安全和高效 2、交易咨询:清晰解答客业双方在签约过程中的各种交易问题(包括贷款、过户、税费&贷款金额测算等); 3、品质服务:通过提供专业、温暖的签约服务,为客户提供签约全流程的优质服务体验,提升签约环节的客户满意度和NPS值,降低客户投诉率; 4、金融业务作业:熟练掌握金融产品知识及系统操作,为客户办理相关金融业务,并负责全流程跟进; 5、衍生业务推荐:通过了解客业双方的需求,及时准确地洞察家装家居等商机,高效地协同资源,完成衍生产品渗透,促进签约衍生转化; 6、斡旋协助:运用专业化的业务能力,协助经纪人进行签约斡旋,提高斡旋的效率和成功率; 7、城市交易收单、买卖业务与按揭业务业务处理:包括报单回访、匹配银行、备件发送,预约评估,预约协议及面签,面签记录及批贷跟进,登记批复结果,放款通知; 8、B端交易业务培训及分享:包括银行政策、时效等同步、按揭流程专业培训等。