贝壳业务策略
任职要求
1、统招本科以上学历; 2、具备经营管理或数据分析相关工作经验者优先; 3、有管理业务和支持业务经验者优先; 4、较强逻辑…
工作职责
1、负责搭建核心的业务管理分析体系,按周期输出运营管理日/周/月报表和分析报告; 2、负责目标管理,制定、追踪、运营目标,对异常数据或薄弱环节进行原因分析,做预警,给出改善意见,促进达成; 3、分析业务效率等核心指标,为城市提供业务策略及工具支持,推动业务漏斗转化效率,为经营管理提供数据支撑和决策建议; 4、根据专业专长和所涉领域的不同,负责某个独立项目的调查分析,通过收集、整理数据信息,提出有针对性的方案或建议,能独立、高质量的完成大部分成果文件;
1.负责数坊智能化架构升级,包括洞察及权益投放能力建设; 2.负责和各事业部、场运营沟通业务策略,扩展业务增长点,提升权益营销效果; 3.数坊商家版能力升级,为商家提供更丰富策略玩法,卷动商家更多优质资源供给,助力商家业绩增长;
1、负责智能客服系统的服务自助比例提升项目及后续持续迭代优化,进行线下和线上实验评估,并对于算法策略进行持续优化; 2、基于海量用户行为数据,以及客服服务SOP,建立提升用户体验的智能客服产品; 3、和产品、运营以及工程团队深度合作,主动诊断及发现业务问题,科学的方法和分析输出业务策略,同时能基于复杂的业务问题进行数据挖掘和模型探索,沉淀业务分析思路,产出对业务和产品有价值的方案和建议。
1. 基于对业务的理解,负责业务商业分析、竞争分析、财务分析、专题分析等,产出对应商业洞察,明确相关策略指导方向,辅助业务决策; 2.通过深入的行业研究,以及持续跟踪行业发展动态,研判行业趋势及对手经营策略,形成对行业发展进程及业务策略的判断; 3.保持与业务部门密切沟通,深入理解业务,使用定性或定量手段,支持业务发展需求相关部门开展策略研究,及时准确地为业务部门提供有洞察力的数据分析结论和策略建议。针对策略落地过程中遇到的卡点、难点,找到核心关键点及关键方,协同资源推动问题解决; 4.负责业务周期性运营数据追踪、分析、评估等相关工作,探究经营过程中的亮点与不足,并周期性跟进与定期反馈,以驱动业务健康发展。
新一代酒店SaaS系统于24年上线并进入高速发展期,亟需人才加入。岗位职责为参与酒店SaaS的产品能力建设、系统架构演进的设计及落地工作,工作内容包括: 1. 应用架构演进:参与酒店SaaS系统业务与技术架构设计开发,涉及订单交易、账务财务、价格库存管理、会员营销、数据分析等多领域能力建设,构建易扩展、易运维、高可用的系统架构; 2. 技术创新驱动:深入了解一线客户需求,理解客户需求本质,通过数据及AI能力辅助业务策略提效,通过技术手段驱动产品能力革新,推动业务增长; 3. 技术架构演进:作为核心成员参与PMS技术架构演进与开发工作,包括公有云向美团私有云/混合云迁移方案设计,推动编程语言及开发框架由C#+.NET体系向Java生态过渡; 4. 技术团队建设:指导团队新人,参与团队的技术方案讨论,积极输出实践经验,促进共同进步。