贝壳苏州南二店-客户经理(J64208)
社招全职2年以上整装南二店地点:苏州状态:招聘
任职要求
1. 大学本科及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先; 2. 至少2年以上金融行业客户经理或相关销售经验,有银行、证券、保险等行业背景者尤佳; 3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效处理客户异议,建立长期合作关系; 4. 敏锐的市场洞察力,能够准确把握客户需求和市场趋势; 5. 熟练使用Office等办公软件及CRM系统,具备良好的数据分析能力; 6. 具备良好的团队合作精神,能够承受工作压力,完成销售目标; 7. 诚信正直,具备良好的职业道德和职业操守,无违法违规记录。
工作职责
1. 负责苏州地区三家门店的客户开发与维护,深入了解客户需求,提供个性化的金融产品或服务解决方案; 2. 定期组织客户活动,增强客户粘性,提升客户满意度与忠诚度; 3. 跟踪市场动态,分析竞争对手情况,及时调整销售策略,确保业务目标的达成; 4. 管理客户关系管理系统(CRM),准确记录客户信息及交互过程,为后续服务提供支持; 5. 协同销售团队,参与制定并执行销售计划,完成个人及团队的销售业绩指标; 6. 协调内部资源,包括产品、风控、运营等部门,确保客户服务的顺畅进行; 7. 定期对客户反馈进行汇总分析,提出产品改进或服务优化的建议。
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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岗位职责 1、负责与意向客户洽谈,了解客户对装修的需求及意见,结合公司情况,根据客户的需求为客户设计最合适的装修方案; 2、为客户介绍公司装修价格、带客户体验材料展厅; 3、了解家装知识,为客户量房定制最适合、最个性的家居设计方案; 4、为客户提供专业家装知识讲解及设计方案,积极提升客户体验服务,与客户共同制定装修方案; 5、有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度建立长期共赢的客户合作关系; 6、负责设计质量和设计进度等进行控制,绘图、选材、服务跟踪、解决施工中的设计问题。
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