贝壳客赋文化运营岗(J68239)
任职要求
1、全日制统招本科及以上学历，有1-2年以上企业文化相关工作经验或市场岗位工作经验 2、认同公司企业文化及价值观，有良好的语言表达能力及沟通交流能力，会PS 3、有大型活动的策划经验、活动主持经验 4、具备Excel数据处理能力、培训课件PPT制作能力 5、外貌好形象佳，性格活泼，上进爱学。
工作职责
1、企业文化项目及城市重点项目策划与执行。根据公司阶段性目标，进行企业文化相关项目策划执行，包括：方案制定、落地执行跟踪及后期宣传、总结梳理等。 2、组织落地表彰会、组织团建等大型活动，保证活动顺利落地，达成预期效果。包括：前期活动策划、供应商筛选对接、活动统筹安排、效果反馈等。 3、企业文化的相关赋能。结合各品牌战略目标，协助梳理企业文化内容，赋能落地方案，包括：企业文化体系搭建、团队氛围建设、激励体系设计、文化价值观渗透的可视化方案落地。
岗位职责： 1、现场生产管理：负责维修中心每日进场售后电脑办公/手机数码产品（按品类进行分组）履约，现场人员安排和任务承接保障，达到日清标准。 2、服务交付管理：承接维修中心内部运营指标考核达成目标（体验、时效、质量、授权厂商、零售止损）对服务的各环节管控、交付时效、维修质量等负责 3、授权品牌运营管理：根据授权品牌合作协议及考核规则与当地品牌方保持日常良好客情，能对异常情况及时提供解决方案，确保授权厂商品牌劳务费100%计收 4、经营管理：负责业务组内每月3C保外维修任务达成以及完成每月降本目标 5、服务商管理：按运营质量要求进行场内合作履约服务商的赋能培训和日常运营管理及质量监控 6、人员管理：负责团队人员招聘、人员培训、能力建设、团队文化以及绩效结果等，最终提高人员效率及稳定性，降低离职率 7、风险管控：现场生产安全、合规性、6S。
岗位职责： 1、现场生产管理：负责维修中心每日进场售后电脑办公/手机数码产品（按品类进行分组）履约，现场人员安排和任务承接保障，达到日清标准。 2、服务交付管理：承接维修中心内部运营指标考核达成目标（体验、时效、质量、授权厂商、零售止损）对服务的各环节管控、交付时效、维修质量等负责 3、授权品牌运营管理：根据授权品牌合作协议及考核规则与当地品牌方保持日常良好客情，能对异常情况及时提供解决方案，确保授权厂商品牌劳务费100%计收 4、经营管理：负责业务组内每月3C保外维修任务达成以及完成每月降本目标 5、服务商管理：按运营质量要求进行场内合作履约服务商的赋能培训和日常运营管理及质量监控 6、人员管理：负责团队人员招聘、人员培训、能力建设、团队文化以及绩效结果等，最终提高人员效率及稳定性，降低离职率 7、风险管控：现场生产安全、合规性、6S。
作为特斯拉整车物流运输区域核心管理者，本岗位需统筹运输计划及跟踪、第三方供应商管理及跨部门资源协同，通过全流程交付体系搭建、客户体验升级及高效团队赋能，驱动业务健康增长。 工作职责 1. 业务运营管理 领导整车物流团队，制定车辆整备、运输调度及仓储管理计划，并跟踪运输及交付状态，确保车辆准时、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营监控体系，定期分析交付达成率、整备周期等核心指标，并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制（销售/服务/物流），提升业务协同效率 管控区域运营预算，实施成本优化策略，统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境 2. 客户体验优化 建立全流程质量管控机制，系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案，持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制，授权团队合理决策权限 定期开展调研，驱动服务标准升级 3. 团队能力建设 构建岗位胜任力模型，开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划，设计管理岗轮岗发展路径 推进目标管理系统落地，将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营，高效处理员工关系与职场安全事务
岗位职责 1、负责公司培训体系建设，制定适合公司发展的培训战略； 2、负责平台B端各品牌培训体系导入及讲师团队运营； 3、完善相关培训制度与流程，并组织、实施、监督、评估各项培训管理； 4、负责公司平台及B 端文化运营，统筹策划平台大型文化活动项目的开展； 5、统筹城市经纪人增长管理，助力城市规模的提升；