谷歌客户工程师,数字原生业务,Google Cloud
任职要求
基本资格 • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。 • 有 6 年云原生架构方面的经验,期间任职面向客户的岗位或支持岗位。 • 善于同技术方面的利益相关方和高管级别的负责人打交道以及向他们演示解决方案。 • 有云基础设施工程、本地基础设施工程、容器化平台或虚拟化方面的经验。 优先条件 • 熟悉负载均衡、域名系统 (DNS) 和虚拟专用网;深谙它们在平台即服务 (PaaS) …
工作职责
• 与团队通力合作,以便发现和评估业务机会,了解客户在技术方面的异议,并制定策略来消除技术障碍。 • 分享企业基础设施现代化改造知识,为 Google 与客户之间的技术合作提供支持,包括做好技术宣传、支持出价响应、通报产品和解决方案的情况、进行概念验证工作,以及直接与产品管理人员开展合作,以便优先开发那些影响客户是否采用 Google Cloud 的解决方案。 • 演示 Google Cloud 产品在客户和合作伙伴环境中的集成效果,并设计集成方案原型。 • 引导客户对其旧式应用环境进行评估,并就基础设施和应用现代化改造的路线图提供建议。 • 推荐所需的集成策略、企业架构、平台和应用基础设施,以便完善基于 Google Cloud 的解决方案。
• 与企业客户的高管建立良好的关系,借此对客户在技术和业务方面的决策施加积极影响。成为值得客户信赖的顾问,为他们带来切实的价值。 • 成为客户业务方面的专家,具体业务包括软件即服务 (SaaS) 产品组合、技术策略、发展计划、业务推动因素、客户群、行业市场产品和格局。 • 主导制定和落实客户策略以拓展业务发展机会,并与多个团队及 Google 合作伙伴进行跨职能合作,最大限度地发挥对企业客户的业务影响力。 • 管理业务周期,向高管层进行演示汇报,并就相关条款进行谈判。 • 推动业务发展,促进卓越运营,做出准确预测,并在整个业务周期内引导客户实现各项目标。
• 与团队通力合作,以便发现和评估业务机会,了解客户在技术方面的异议,并制定策略来消除技术障碍。 • 分享 Google Cloud 专业知识,为 Google 与客户之间的技术合作提供支持,包括做好技术宣传、支持出价响应、通报产品和解决方案的情况、进行概念验证工作,以及与产品管理人员直接合作,以便优先开发那些影响客户是否采用 Google Cloud 的解决方案。 • 与客户合作,演示 Google Cloud 产品在客户/合作伙伴环境中的集成效果,并设计集成方案原型。 • 推荐所需的集成策略、企业架构、平台和应用基础设施,以便客户/合作伙伴利用 Google Cloud 的最佳实践实施全套解决方案。 • 争取潜在客户和获取新客户,建立并巩固客户关系,并成为客户在做出技术和业务决策时可信赖的顾问。
• 推动组织采用 Google Cloud,并与架构师和高管层利益相关方建立/保持良好的关系,以便了解客户的业务,并制定战略路线图。 • 与客户、客户支持团队、合作伙伴和高管合作,推动取得成功,为此您要确定客户的优先事项和技术方面的异议,并制定相关策略,以便带来业务价值并消除障碍。 • 管理所有业务阶段的各种计划和项目,确保这些计划和项目成功完成并超出客户和内部利益相关方的预期。 • 与我们的全球产品工程和支持部门密切合作,确定产品路线图并快速解决客户面临的难题。