谷歌客户解决方案架构师，高性能计算，Google Cloud

• 制定并主导技术客户计划和策略，参与规划并协助推行有针对性的销售方案。 • 综合运用销售、编程和解决方案架构方面的专业知识，通过深度演示、小规模测试和深入的研讨会，证明 Google Cloud Platform 在整个产品组合中的价值。 • 设计跨领域的解决方案，推动技术侧赢单，并为客户定制初步交付计划，并在解决方案阶段持续主导技术互动。 • 为定价活动提供支持，促进售后阶段的顺利过渡；将最终交付计划移交给实施团队。 • 持续关注交付计划的进展情况，在项目起步、交付、迁移或实施阶段为跨职能团队提供支持。

一、岗位概述 PDSA 是 AI Native 产品走进企业客户、从"能用"到"用好"再到"用出价值"的关键角色。你将站在客户与产品之间，深入不同行业的真实业务场景，把客户模糊的诉求拆解为可落地的 AI 解决方案，亲手完成售前 Demo 与 PoC，并联动内部研发与外部生态伙伴，推动项目从签单走向成功交付与持续复购。 二、核心职责 1. 针对不同行业不同类目的头部企业客户，梳理业务痛点与 AI 应用场景，制定可落地、有价值、能复用的行业解决方案。沉淀行业方法论与标准化方案模板，形成可规模化复制的解决方案资产； 2. 主导售前技术沟通，将客户业务诉求翻译为产品能力组合与技术实现路径。快速搭建定制化 Demo / PoC（概念验证），用真实场景跑通效果，证明方案价值。输出解决方案架构图、技术方案书、ROI 测算与实施计划； 3. 作为技术与方案的核心 owner，配合销售完成关键客户的技术答疑、招投标、方案评审与商务谈判支撑，推动项目成单。识别并管理项目风险，把控客户预期，提升赢单率； 4. 协同内部产品、研发团队，以及外部生态伙伴（集成商、ISV、咨询公司等），统筹项目交付资源。推动方案从签单到上线落地，确保交付质量、客户满意度与价值兑现； 5. 搭建产品与客户的桥梁。

1. 客户侧机会洞察和有效需求构建：能够和客户进行深度交流合作，识别客户在AI转型中的关键问题痛点，能够把问题痛点转换成有效的技术需求； 2. AI解决方案编写和方案原型构建：结合前工作内容，产出面向客户可交付落地的AI解决方案，并且通过原型构建完成POC验证，实现客户价值的达成和支付宝业务的双向增长； 3. 行业机会洞察和生态共建：深入把握AI应用技术发展较快的行业(职业教育、就业、公共出行、校园服务、居家生活、政务服务、智能座舱等领域)的发展方向，熟悉上下游生态产品和技术发展，联合生态一起进行产品共建，构建有支付宝业务技术特色的AI生态技术解决方案，推动支付宝产品能力提升和生态技术共建； 4. 通过专业技术服务持续推动支付宝AI生态繁荣增长: 与客户的关键决策人保持保持长期合作，持续发现客户在AI转型的问题，把问题转换成可交付落地的解决方案。通过解决方案落地，完成产品能力的建设和沉淀，带来客户业务增长和支付宝生态AI生态的繁荣。

1. 客户侧需求分析和机会洞察：能够和客户进行深入的交流，识别出客户在AI转型中的核心需求和问题痛点，并且洞察AI转型对客户经营增长带来的机会，并且结合支付宝的AI技术赋能客户，带来支付宝业务和客户双赢的增长。 2. AI解决方案编写和方案原型构建：能够根据给客户产出的AI解决方案，构建对应AI应用系统原型，通过原型帮助客户理解方案并且达成客户和支付宝在AI应用创新的全面合作。 3. 行业洞察和生态共建：深入把握AI应用技术发展较快的行业(职业教育、就业、物流无人车、两轮车、校园服务、低碳领域)等领域的AI发展方向，熟悉上下游生态产品和技术发展，联合生态一起进行产品共建，构建有支付宝业务技术特色的AI生态技术产品。 4. 支付宝智能业务增长：通过客户方案交付落地，生态产品共建落地，以及行业洞察分析带来机会的机会全面助力支付宝智能业务增长。