谷歌助理策略顾问,客户引导,获客,Google 客户解决方案(普通话,英语)
任职要求
基本资格
• 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
• 有从事数字广告、顾问式销售、数字媒体销售、业务发展、在线媒体环境或数字营销工作的经验。
• 能够用普通话和英语流利沟通,为此地区内的客户关系管理工作提供支持。
优先条件…工作职责
• 建立并维护良好的客户关系,了解客户的业务难题、营销目标和成功指标。 • 与内外部利益相关方积极合作,确保工作流程和项目能够按时高质量完成。 • 向客户介绍有助于实现其营销目标的 Google 广告产品/解决方案,在此基础上,制定业务发展目标相关规划,并实现业务发展目标。 • 根据客户目标提供具有前瞻性且以数据为依据的分析和顾问建议,量化具有重大影响的机会,并向客户提出明晰的建议。
1、根据营销活动主题,独立完成物料设计,完成活动拍摄、剪辑和后期制作等流程,并完成活动在微信公众号、视频号、公司内部平台资讯号等新媒体平台的传播; 2、完成上级安排的其它工作事宜,一起推动业务目标达成。
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式,销售团队在各城市门店直接面向所有客户,通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验,传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情,是一群心中有火眼里有光的团队,善于思考,乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程,完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES • 保证高质量客户体验:接待所有进店客人,解决客户顾虑,热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 • 通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 鼓励顾客试驾,通过试驾提供高质量的客户体验,传递良好的特斯拉口碑,建立良好的客户关系。探索和激发客户需求,协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 • 沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 • 认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和实践。 • 持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 • 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 • 按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求