特斯拉资深特斯拉顾问Senior Tesla Advisor-重庆
任职要求
职位描述 该职位将主要负责完成客户接待、试驾、促成订单的销售全流程以及新人带教，完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作，还包括团队带教新人、提升销售绩效等方面。 主要职责： l 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩 l 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标 l 建立良好的客户关系，并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑 l 通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定 l 根据不同层次客户情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者 l 在对电动汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面 l 协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目 l 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度 l 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 l l 承担团队日常的…
工作职责
无
岗位职责： 1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。 2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。 3、与客户保持热情、良好的沟通，提升顾客体验及复购率。 4、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验。 5、能及时发现并上报各店突发事件，并追踪解决结果。 6、负责日常业务文档中未涉及的FAQ和知识点的收集与反馈； 7、严格执行上级制定的标准化、规范化和统一化的服务话述、流程、操作。 薪资待遇：基本工资2800 元/月+提成0.1元-0.3元/单不等综合提成1000-4000上不封顶多劳多得+夜班补贴50元/次，新人日均单量350左右，老人日均500-700左右 上班时间：早班：8-17点 （无补助） 中班：当日17点-次日02点 （50元补助） 晚班：当日20点-次日05点 （50元补助） 夜班：当日23点-次日08点（50元补助） 入职购买五险一金，做五休二
岗位职责： 1. 负责管理整个智能店服务团队（整体指标的管控及提升、流程梳理及相关管理系统的优化等） 2. 带领团队进行服务，梳理及建立标准化、智能化的服务模式 3. 负责处理及解决售后及服务相关的危机事件、重大投诉等，提高服务满意度 4. 对业务的服务质量负责，通过量化的指标监控和运营，保证关键指标达成 5. 产品历史售后数据收集分析， 反向督促研发改善质量缺陷 6. 对业务的成本负责，结合业务发展需要，负责团队预算和成本管理，确保业务成本可控 7. 建立对团队人员的赋能、培训、KPI考核体系，保证有效的服务资源储备
岗位职责： 1. 负责管理整个智能店服务团队（整体指标的管控及提升、流程梳理及相关管理系统的优化等） 2. 带领团队进行服务，梳理及建立标准化、智能化的服务模式 3. 负责处理及解决售后及服务相关的危机事件、重大投诉等，提高服务满意度 4. 对业务的服务质量负责，通过量化的指标监控和运营，保证关键指标达成 5. 产品历史售后数据收集分析， 反向督促研发改善质量缺陷 6. 对业务的成本负责，结合业务发展需要，负责团队预算和成本管理，确保业务成本可控 7. 建立对团队人员的赋能、培训、KPI考核体系，保证有效的服务资源储备
此岗位属互联网大厂总部直招，招聘入职过程不会产生任何费用，请放心投递 【工作职责】 1、通过电话或面谈的形式将公司提供的新、老客户进行开发与维护; 2、根据客户需求相对应的会员套餐，签订订单，建立长期共赢的客户合作关系 3、主要客户类型: 商家与企业 上班时间:8:30-19:00，周末大小休，各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等)，过年休13-16天; 【薪资】:无责底薪3000+业绩提成14%-23%+团队激励奖金+餐补200/月;平均薪资10K-20K，按季度考核，涨底薪; 【社保】:入职就缴纳六险一金;另有特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧4、带薪培训: 体系化培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长; 【晋升】: 内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道(商务顾问-中级商务顾问-高级商务顾问-资深商务顾问-主管-经理-高级经理-总监-城市经理); 【团建】: 团队定期团建，每年免费旅游，以及各种员工活动(聚餐、郊游、运动会)。