特斯拉助理特斯拉顾问-台州温岭
任职要求
最低要求 • 对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。 • 良好的自我管理能力及自我学习能力。 • 持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。 • 能够接受零售业的工作时间。 • …
工作职责
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES • 保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。 • 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 • 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 • 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。 • 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 • 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 • 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
1、用最热情的方式接待所有进店顾客； 2、为顾客提供专业的讲解，激发用户对于理想品牌与理念的热情； 3、为顾客传递产品优势，使顾客理解产品的核心价值； 4、为顾客提供专业的试驾服务、回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑； 5、创造出色的用户体验，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者； 6、与团队高效合作，达成零售店的销售目标、不断提升业绩达成能力； 7、支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 8、与交付、售后伙伴合作，解决用户问题，提供改进工作的建议和反馈； 9、维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境。
维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。 职责描述 • 根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。 • 对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。 • 熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。 • 进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。 • 负责车间5S的各项工作。 • 定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。 • 进行新车交付前的PDI。 • 合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。 • 严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。 • 积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
1、从客户需求出发，分析行业及本地市场，多渠道寻找外贸型企业，挖掘和拓展新客户市场； 2、整合资源，为中小型外贸企业提供本地化外贸整体解决方案，和客户建立长期良好的合作关系； 3、协同阿里巴巴生态伙伴，为外贸型企业提供个性化服务，搭建客户服务体系，助力客户成长成交；
1、维护区域现有加盟餐饮商户，并通过各种途径开发新餐饮商户； 2、了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作； 3、通过现场销售，提升餐厅的信息化、数据化管理水平； 4、优秀的谈判能力，配合Marketing团队完成营销项目跟进，并能够独自完成营销项目； 5、及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度