特斯拉0-2年毕业生-桌面技术支持工程师
校招全职信息技术地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
职位描述：
本岗位常驻特斯拉系统支持一线，作为内部用户在软硬件问题上的首要联络人。你将负责终端用户问题的诊断与解决、系统安装与支持，并协助全球软硬件基础设施的日常运营，支撑业务与制造高效运转。各项工作须在符合公司政策的前提下，于团队绩效与项目要求的时间范围内完成。
岗位职责：
• 约 35%：支持 Windows 桌面操作系统，诊断并排除计算机及常见网络故障。
• 约 10%：向最终用户提供及时、清晰的问题解决方案，并做好沟通与跟进。
• 约 20%：为远程用户提供联络与支持（含远程协助、VPN 等场景）。
• 约 10%：会议室设备、打印机等设施的巡检与现场支持。
• 约 25%：根据业务需要执行其他相关工作（文档更新、流程配合、项目支持等）。
• 能够口头与书面有效沟通，适应中英文工作场景。
• 在符合公司流程的前提下，独立判断并将复杂问题升级至合适团…登录查看完整工作描述
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包括英文材料
学历+
Windows+
[英文] Windows 10 Tutorial
https://www.tutorialspoint.com/windows10/index.htm
This tutorial gives you all the indepth information on this new operating system and its procedures.
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