特斯拉2026届-特斯拉顾问实习生-天津
任职要求
• 2026年应届毕业，专业不限，本科及以上学历。
• 拥有良好的自我管理及学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。
• 具有出色的沟通能力和客户服务意识，优秀的团队意识。
• 能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作，有销售经验优先。
• 持有有效中国驾照，熟练驾驶，无不良行驶记录者优先考虑。
您将收获 Benefits
• 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径：优先锁定校招offer。
• 毕业转正获得正式员工编制、全方位福利保障，并授予特斯拉股票，立即成为股东。
• 职业发展：销售部门纵向发展成为店长等管理岗位，并有跨部门横向发展的机会。
在特斯拉，挑战与包容并存，我们向官僚主义说不，我们在有温度的工作氛围与薪酬福利体系中加速世界向可持续能源的转变！
高效快速的成长路径，专属定制的培养方案！工作职责
特斯拉顾问实习生 Tesla Advisor Intern 改变世界的第一步，从热爱开始。尝试热爱的领域，挖掘无限的可能性，在特斯拉就有可以施展才华的舞台。加入特斯拉，感受你所做的每一件事为改变世界带来的力量。 销售部门 SALES DEPARTMENT 在特斯拉，有这样一群人，他们不断探索未知的边界，引领环保与新能源的发展趋势。他们通过试驾，让客户体验驾驶特斯拉的乐趣；他们颠覆传统，让纯电驱动的车辆成为新时代出行的风向；他们是特斯拉精英销售团队，是践行特斯拉使命的先锋。 特斯拉采用“直营模式”，有效地保证了用户可以享受到优秀的产品和服务。我们围绕用户建立了全新的购车、用车生态，与用户建立密切的沟通和联系。我们的特斯拉顾问与用户成为了朋友，不只是为了介绍产品，更是在传递新能源世界的美好。 THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES • 客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 • 品牌传播：通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 • 用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 • 持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 • 沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 • 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备
- 展厅接待：专业讲解蔚来乐道品牌和产品，点燃用户对于品牌、理念及产品的热情；参与回答用户有关车辆使用的常见问题；收录外部leads，转交给蔚来乐道顾问Fellow跟进。 - 外展活动接待：支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户； - 用户邀约跟进：对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾； - 部门内安排的其他工作。
THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的第一责任人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最重要的是让客户体验到“特斯拉似的微笑”，为客户提供优质的顾客体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。 车辆现场交付的第一责任人。 管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量。 提前确认当日/当周预约数量，配合交付顾问控制交付进度。 提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给交付顾问。 提前准备车辆手续，确保手续准确齐全。 处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续。 负责解决交付现场出现的顾客投诉。 如交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付顾问需及时配合。 跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案。 深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户。 始终坚持品牌标准，保持专业的形象。 利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门。 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验“。 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
1、 负责公司相关产品销售与维护，完成公司下达的销售任务； 2、 及时了解客户的产品使用情况，解决客户问题，提升客户满意度；根据客户需求，提供相应的数据分析报告，提升产品使用效果； 3、 通过电话、门店拜访等形式进行客户拜访，建立良好的客户关系，根据客户需求及产品更新，进行客户培训，提升品牌认可度及影响力； 4、 收集并分析竞品信息，及时了解市场变化、具体成交情况等，给予客户有效的经营指导方案； 5、 及时准确的完成上级下达的其他工作任务或项目，按照团队要求完成电话和拜访工作量要求，并及时反馈工作结果。
集团直招！无中介！不收取任何费用！ 无经验要求，接受应届生和实习生，带薪培训，师徒制带教，一对一教学！ 入职就马上缴纳六险一金，薪资福利好，每年4次调薪机会，团队都是95后，氛围一级棒！ 面试当天即可出面试结果，一周内可以安排入职！！！ 【福利待遇】 1、阶梯式无责任底薪+高提成+丰厚奖金+高温取暖补贴+饭补，综合薪资8000—20000元，并配备个人办公笔记本电脑； 2、入职购买六险一金、社保、公积金。各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等），健全的社保体系，同时每年提供一次健康体检，另有集团特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧。入职满3年以上员工，可以向公司申请较高50万贷款买房； 3、企业专职培训师，新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训，全方位助你成长； 4、奖金丰厚（月TOP奖、季度较佳销售团队奖、进步较快新人奖、较佳员工奖等）+年终奖等； 5、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道，任人唯贤； 【岗位职责】 拓展、开发新客户，销售公司互联网产品，完成预期的业绩目标! 1、通过电话、网络等媒介联系客户，并以拜访的方式进行新客户开发，互联网产品销售，完成公司下达的销售任务； 2、负责向目标客户介绍产品知识，推广促销活动，进行销售谈判等新客户开发和业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项； 3、面向的客户群体为广州本地服务包括家政、装修婚纱等本地生活服务类型的各大中小企业； 4、收集客户信息，建立和维护客户档案； 5、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值。