特斯拉2026届-特斯拉顾问实习生-天津
任职要求
• 2026年应届毕业，专业不限，本科及以上学历。
• 拥有良好的自我管理及学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。
• 具有出色的沟通能力和客户服务意识，优秀的团队意识。
• 能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作，有销售经验优先。
• 持有有效中国驾照，熟练驾驶，无不良行驶记录者优先考虑。
您将收获 Benefits
• 专属定制的培养方案…工作职责
特斯拉顾问实习生 Tesla Advisor Intern 改变世界的第一步，从热爱开始。尝试热爱的领域，挖掘无限的可能性，在特斯拉就有可以施展才华的舞台。加入特斯拉，感受你所做的每一件事为改变世界带来的力量。 销售部门 SALES DEPARTMENT 在特斯拉，有这样一群人，他们不断探索未知的边界，引领环保与新能源的发展趋势。他们通过试驾，让客户体验驾驶特斯拉的乐趣；他们颠覆传统，让纯电驱动的车辆成为新时代出行的风向；他们是特斯拉精英销售团队，是践行特斯拉使命的先锋。 特斯拉采用“直营模式”，有效地保证了用户可以享受到优秀的产品和服务。我们围绕用户建立了全新的购车、用车生态，与用户建立密切的沟通和联系。我们的特斯拉顾问与用户成为了朋友，不只是为了介绍产品，更是在传递新能源世界的美好。 THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES • 客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 • 品牌传播：通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 • 用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 • 持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 • 沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 • 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备
- 展厅接待：专业讲解蔚来乐道品牌和产品，点燃用户对于品牌、理念及产品的热情；参与回答用户有关车辆使用的常见问题；收录外部leads，转交给蔚来乐道顾问Fellow跟进。 - 外展活动接待：支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户； - 用户邀约跟进：对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾； - 部门内安排的其他工作。
1、经营分析：完成周期性、日常、专题数据分析，根据业务特点，进行多维度的数据洞察，为城市业务提供决策依据 2、看板搭建与维护：搭建数据看板，并进行维护，实现数据可视化 定期产出管理报表、监控数据波动分析，发现业务问题 3、负责城市内项目推进，推动资源整合及流程效率优化。
THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的第一责任人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最重要的是让客户体验到“特斯拉似的微笑”，为客户提供优质的顾客体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。 车辆现场交付的第一责任人。 管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量。 提前确认当日/当周预约数量，配合交付顾问控制交付进度。 提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给交付顾问。 提前准备车辆手续，确保手续准确齐全。 处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续。 负责解决交付现场出现的顾客投诉。 如交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付顾问需及时配合。 跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案。 深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户。 始终坚持品牌标准，保持专业的形象。 利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门。 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验“。 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
你将从事的领域 西门子数字化工业集团是数字化和自动化的技术创新者，致力于为人类当下以及未来的美好世界，打造可持续的工业创新。作为工业领域值得信赖的数字化转型合作伙伴，我们与客户共同创造，帮助他们变得更加智能、互联，用无限的数据节约有限的资源。我们通过引入前沿技术如数字孪生、工业元宇宙、工业人工智能等不断推动中国工业，向前、向新、向绿，书写由“制造”向“智造”再到“质造”的创新故事。加入我们，共赴数字化与可持续发展的明日世界！ 从Sales 100加速职业成长 Sales 100项目培养面向数字化工业未来的复合型人才，是倾注组织核心资源着力打造的品牌培训生项目。自2005年创立至今，Sales 100项目紧跟西门子科技快速发展步伐，持续升级迭代，至今已成功举办25届，培养700余名优秀毕业生，成就了大批高素质复合型人才。在Sales 100项目一年期带薪脱产培训中，你将与来自全国各地的同期学友一起学习和体验到： -百年企业文化及先进管理理念 -西门子数字化工业的前沿科技 -制造业各类型行业知识与经验 -先进制造业项目真实场景实习 -商业意识与市场研究分析开发 -商业演讲及高效沟通组织协作 -统化学习能力及成长型心智 -个人职场发展优势及必备技能 没有初入职场的无所适从，无需担心工作岗位的技能缺失，不必忧虑职场人际的复杂与挑战……Sales 100项目将为你提供强大而专业的支持团队，涵盖培训项目组、业务部门、成长导师、技术团队、人力资源、管理层、外聘讲师等，给予学员全方位的支持与辅导，帮助每一位应届生入职后快速转变、自信成长、不断超越。 我的工作职责是什么？ 初心：我们发现，为客户，为西门子，为这个世界，去缔造更美好未来的初心，是支持我们改变自己，追求卓越的永恒动力。 职责：我们需要与客户共同创造，提供专业的数字化企业解决方案，帮助客户变得更加智能、互联，助力西门子在工业领域成为客户值得信赖的数字化转型合作伙伴。 在纷繁复杂的业务生态圈中，西门子数字化工业集团的销售人员扮演着4种重要角色： • 客户顾问：从宏观环境、市场机遇、最新技术等角度为客户提供全方位的信息、建议，激发客户需求； • 客户伙伴：通过建立信任、共建生态、共同成长等，与客户及其利益相关方建立并维持长期稳定的合作关系； • 客户共创者：通过方案共创、携手创新，协作共进，协同客户实现可持续发展； • 客户赋能者：助力客户成为行业驱动者，共同探索新的领域，协同描绘愿景，赋能客户，共同缔造美好未来。 你将成为“数字化工业”的懂行人，“数字化企业解决方案”的提供者，客户值得信赖的“亲密伙伴”；一名具备“成长型心智”，通过持续学习与挑战，不断突破自我、拓宽边界、提升思维，又能有效使用持续增强的影响力赋能自己，也赋能他人的复合型人才。