特斯拉超级充电桩系统集成工程师 Supercharger System Integration Engineer
任职要求
MUST • Proficiency in Python, familiarity with C++ a plus. • 3+ years of experience in firmware validation in robotics, real-time controls, or system software. • Proficient in English (both verbal and written communications). • Familiarity with test driven development and developer driven automated testing. • Ability to collaborate and communicate complex technical concepts concisely. • Comfortable with hands-on lab work (including the use of scopes/logic analyzers, CAN tools, soldering irons, etc as needed). • System level engineering experience with electrical and mechanical systems. PREFERRED • Familiarity with the GB DC charging protocol is plus. • Experience with CAN (including the J1939 transport layer) is plus. This job application may involve an interview with an interviewer outside of Tesla China. If you complete your application, you agree Tesla provides your application information to overseas interviewers in Tesla, Inc. for recruitment purposes. More details and contact information please seehere. (here hyperlink: https://app.mokahr.com/social-recruitment/tesla/46129#/)
工作职责
THE ROLE As a member of the off-board firmware development team, you will be responsible for validating the firmware on our superchargers, adapters, and various other types of high voltage charging equipment. Come join a team of knowledgeable engineers to build the next generation of robust EV charging infrastructure using cutting edge software development tools and practices. RESPONSIBILITIES • Develop and execute tests for new firmware features. • Lead and own firmware validation, new feature definition, firmware regression, and firmware releases. • Capture CAN traces and investigate problems. • Support with certification efforts as needed. • Develop tests to validate functionality ( SIL, and system level). • Automated test sequence and analysis development in Python. • Help with system integration / bring up of new hardware. • Actively participate in team discussions to make performance and optimization trade-offs. • Respond to problems in the field and support the service team with practical, quick solutions to issues that affect the live supercharger fleet.
特斯拉中国正在寻找现场服务工程师加入超充服务团队，提供超级充电桩以及特斯拉储能产品的调试，维护等现场诊断以及维护工作。服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要长时间出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有 get-it-done的思想以及决心。 职责描述 • 执行超级充电桩，储能产品的现场验收，调试，诊断以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。 • 现场通过设备实时状态快速诊断系统问题，判断硬件故障。 • 现场确认设备的使用失效趋向以及失效形式并且反馈设计工程部门，持续改进产品设计。 • 提供现场技术支援最大限度减少设备的损坏时间。 • 与工程部门，制造部门以及质量部门合作保证现场的问题得到追踪，发现以及最终的解决。 • 持续的发展设备诊断以及优化现场维护步骤，提高设备诊断以及维护效率。 • 依据特斯拉标准化管理场地附属设备，保证客户体验。 • 区域内积极主动的管理以及培训承包商，制定标准化服务作业手册。 • 目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场的突发工作。
特斯拉中国正在寻找现场服务工程师加入超充服务团队，提供超级充电桩以及特斯拉储能产品的调试，维护时的现场诊断以及维护工作。服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要长时间出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有 get-it-done的思想以及决心。 职责描述 • 执行超级充电桩，储能产品的现场验收，调试，诊断以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。 • 现场通过设备实时状态快速诊断系统问题，判断硬件故障。 • 现场确认设备的使用失效趋向以及失效形式并且反馈设计工程部门，持续改进产品设计。 • 提供现场技术支援最大限度减少设备的损坏时间。 • 与工程部门，制造部门以及质量部门合作保证现场的问题得到追踪，发现以及最终的解决。 • 持续的发展设备诊断以及优化现场维护步骤，提高设备诊断以及维护效率。 • 依据特斯拉标准化管理场地附属设备，保证客户体验。 • 区域内积极主动的管理以及培训承包商，制定标准化服务作业手册。 • 目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场的突发工作。
THE ROLE 成功的超充返修技师候选人将具有广泛的电子产品维修经验，包括新能源汽车三电产品，充电桩等。愿意应对任何维护挑战，愿意在自己的专业领域帮助和学习他人。 RESPONSIBILITIES职责描述： 负责产品制程或客退不良品分析，通过失效分析找出根本原因，制定改善方案并推动相关部门实施，跟踪闭环效果； 对维修过程进行记录，包括故障现象、测试数据、更换零件型号、分析方法等，建立维修档案； 对维修数据进行定期归纳总结，建立失效知识库及标准分析流程，培养团队人才； 编写FA失效分析流程文件和分析进度计划； 负责超充售后产品的系统维护、产品返修，以及售后问题反馈； 遵守公司规定的个人防护规范、设备与仪器操作规范、化学品管理规范等； 始终将产品质量放在首位，能从接收、维修到交付全流程把控质量风险； 完成上级安排的其他工作。 REQUIREMENTS
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。 · 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 · 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 · 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。 · 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 · 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求