特斯拉特斯拉顾问（北区-商丘）
任职要求
最低要求 Must 对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。 良好的自我管理能力及自我学习能力。 本科及以上学历，专业不限。 持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。 能够接受零售业的工作时间。 优先考虑要…
工作职责
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 保证最佳客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 鼓励顾客试驾，通过试驾提供完美的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和最佳实践。 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
岗位职责： 1. 驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标； 2. 用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的口碑和品牌； 3. 业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者； 4. 活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 5. 异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面； 6. 数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果； 7. 人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。
1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情; 2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑; 3.用户体验:通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈; 4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力; 零售顾问 5.活动执行:支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户; 6.门店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境
职位描述 1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情; 2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑; 3.用户体验:通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈; 4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力; 零售顾问 5.活动执行:支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户; 6.门店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境 职位要求 1.具备至少1年的汽车品牌直营门店工作经验，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情; 2.善于沟通，具备有效的沟通能力; 3.认同小米的愿景与文化价值观; 4.认可认同销售工作，具备复杂情况下的应变能力和稳定的情绪管理能力; 5.持有有效中国驾照(C1及以上)，1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。
作为用户用车全流程的朋友，我们期待你 1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观； 2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度； 3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆； 4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承； 6、承担内部培训师的角色，并根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。