特斯拉助理特斯拉顾问-浙江湖州
任职要求
最低要求 • 对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。 • 良好的自我管理能力及自我学习能力。 • 持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。 • 能够接受零售业的工作时间。 • …
工作职责
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES • 保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。 • 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 • 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 • 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。 • 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 • 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 • 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。 职责描述 • 根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。 • 对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。 • 熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。 • 进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。 • 负责车间5S的各项工作。 • 定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。 • 进行新车交付前的PDI。 • 合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。 • 严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。 • 积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
钣金技师主要负责修理、更换损坏的汽车零部件，使损坏车辆恢复到出厂标准，最终使车辆完美修复。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的钣金专家。 职责描述 • 负责事故车辆的拆解、报价，并根据特斯拉的技术标准制定维修方案。 • 根据出厂技术规格，进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、筋线等造型修复。 • 负责协助理赔顾问，完成事故车辆的定损、复勘等工作。 • 拆卸和安装所有车身部位，包括悬架、电路和气囊等。 • 使用砂纸磨光需要喷漆的部位。 • 喷漆后重新装配、调整大灯，以及负责车辆交付前的最终校准和调整工作。 • 负责检查车辆以确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。 • 正确使用各类钣金工具和设备，做好日常清洁和维护。 • 严格按照安全操作规程作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。 • 加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生。
【岗位职责】 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括：客房服务、餐饮服务、宾客活动等； 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，并协调各部门，共同为宾客提供优质的管家服务； 及时有效地解决宾客需求，协调处理营地突发事件； 协助策划与执行各类活动，提升宾客体验。
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送合作商的选、用、育、留等工作； 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送合作商的贯彻执行； 3.对辖区内合作商进行有效支持、培训、管理，提升合作商的配送订单总数、运力招聘、配送效率及用户体验等； 4.协调外卖业务团队和配送合作商之间的配合，提升配送订单和用户体验； 5.对合作商的整体配送行为进行质量管理和监控，杜绝虚假； 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作； 7.负责辖区内突发事件及异常事故的协调处理工作，包括但不限于群体性及其他敏感事件、媒体公关事件、消防安全、交通安全;