特斯拉2026届-技术服务专家-成都
任职要求
您将从事的工作： 技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确及时判断车辆状态、远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。 职责描述： 1. 熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法； 2. 熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划； 3. 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈； 4. 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈； 5. 持续更新最新的技术状态，并定期通知； 6. 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法； 7. 在车辆维护及维修方面为客户提出合理的建议，以确保最佳的客户服务体验； 8. 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 您将收获到： 1. 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径； 2. 扁平化结构，多样化职业发展通道，火箭般的成长速度； 3. 开放平等的合作模式和活泼的团队氛围； 4. 极具竞争力的薪酬组合和全方位福利保障，加入就授予特斯拉股票，立即成为股东。 我们需要您： 1. 愿意钻研新的或具有创新性的汽车技术和服务； 2. 有效的处理多任务多优先级，合理地管理自己的工作量，保证按时完成工作任务； 3. 能够建立和维护合作型的内外部工作关系； 4. 保持高度专业的职业操守和职业形象； 5. 熟悉计算机语言，熟练使用办公软件； 6. 优秀的英语能力。
工作职责
无
隶属于特斯拉虚拟服务团队，利用特斯拉车辆的智能属性和远程技术，在线诊断、识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案；用技术优势为客户提供不被打扰的智能服务，引领行业新趋势。 职责描述 · 通过在线诊断，识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案，优化车间维修效率。 · 确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统。 · 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及解决方案，协助统一全国远程诊断的操作标准，定期参与培训和分享。 · 紧密对接技术和工程师团队，掌握最新的产品信息和维修方案，尤其是软件系统的升级。 · 紧密对接各地服务中心，掌握车间最新的维修类型和占比。 · 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作。
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确地判断车辆状态、进行远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。 职责描述 熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法。 熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划。 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈。 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈。 持续更新最新的技术状态，并定期通知相关人员。 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法。 在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议，以确保最佳的客户服务体验。 有效处理多任务多优先级的工作，合理管理自己的工作量，保证按时完成工作任务。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确地判断车辆状态、进行远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。 职责描述 熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法。 熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划。 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈。 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈。 持续更新最新的技术状态，并定期通知相关人员。 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法。 在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议，以确保最佳的客户服务体验。 有效处理多任务多优先级的工作，合理管理自己的工作量，保证按时完成工作任务。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确地判断车辆状态、进行远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。 职责描述 熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法。 熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划。 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈。 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈。 持续更新最新的技术状态，并定期通知相关人员。 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法。 在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议，以确保最佳的客户服务体验。 有效处理多任务多优先级的工作，合理管理自己的工作量，保证按时完成工作任务。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。