特斯拉2027届服务实习生-海南

你将从事的工作： 作为服务顾问实习生，能够为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意。 1、 负责接待到店及线上咨询车主，倾听客户用车疑问、车辆故障及维保需求，精准记录车辆信息与客户诉求； 2、高效对接维修技师，跟进车辆检测、保养、维修全流程； 3、持续为客户提供专业、贴心的售后服务，主动优化基础服务流程，针对客户用车难题提供适配的解决方案； 4、解答客户维保价格、用车养护、车辆故障等各类问题，有效规避客户服务纠纷，提升客户服务体验与满意度； 5、配合主管完成日常工作排班、台账整理、工作数据统计等基础运营事； 6、积极配合团队日常工作落地，配合开展团队基础培训与工作复盘； 7、深度认同并严格践行公司文化和核心价值观，扎根一线服务场景。 你将收获到： 1. 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径； 2. 扁平化结构，多样化职业发展通道； 3. 开放平等的合作模式和活泼的团队氛围； 4. 全方位福利保障，优先锁定校招offer。

服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 • 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 • 严格按照车间工作规定规范作业流程。 • 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 • 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 • 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 • 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 • 确保所有工作的精确完成时间。 • 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。

服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 • 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 • 严格按照车间工作规定规范作业流程。 • 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 • 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 • 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 • 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 • 确保所有工作的精确完成时间。 • 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。

服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 • 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 • 严格按照车间工作规定规范作业流程。 • 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 • 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 • 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 • 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 • 确保所有工作的精确完成时间。 • 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。