特斯拉体验店店长（深圳）
任职要求
最低要求 本科及以上学历，5年以上销售工作经验；其中3年以上团队管理经验。 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力。 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力。 自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节。 认可特斯拉的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质。 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求。 良好的自我管理能力及自我学习能力。 有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标。 优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力。 具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴。 优先考虑要求 有5年以上To C端销售管理经验优先
工作职责
THE ROLE 体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。 职责描述 RESPONSIBILITIES 销售目标达成及门店运营 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。 很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体。 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动。 控制体验店成本，包括员工、供给和服务。 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理。 人才培养与发展 负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标。 管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准。 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法，与同事及管理层分享最佳实践。 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成。 客户体验 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。 使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员。 鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 任职要求
1. 负责OPPO亚太区自有零售渠道（旗舰店 自营体验店 联营体验店）的运营管理，跟进核心国家自有零售阵地建设，门店形象管理，门店人员赋能，关注门店盈利能力提升和零售创新项目探索，以提升自有零售渠道销售贡献，提升中高端销售贡献率，提升顾客满意度为核心目标 2. 制定战区自有零售项目年度目标，明确各国项目目标和发展计划，确定核心推进事项，推动国家达成既定目标 3. 通过体验店团队赋能项目提升各国门店店长、门店导购、国家总部人员能力，对于门店运营/门店活动/社媒运营/异业合作等关键项，能够推动国家提升门店能力 4. 结合年度核心产品项目（Find Reno A高）能够有效落地核心零售策略，提升门店零售体验，促进自有零售渠道核心销售目标达成
特斯拉顾问实习生 Tesla Advisor Intern 改变世界的第一步，从热爱开始。尝试热爱的领域，挖掘无限的可能性，在特斯拉就有可以施展才华的舞台。加入特斯拉，感受你所做的每一件事为改变世界带来的力量。 销售部门 SALES DEPARTMENT 在特斯拉，有这样一群人，他们不断探索未知的边界，引领环保与新能源的发展趋势。他们通过试驾，让客户体验驾驶特斯拉的乐趣；他们颠覆传统，让纯电驱动的车辆成为新时代出行的风向；他们是特斯拉精英销售团队，是践行特斯拉使命的先锋。 特斯拉采用“直营模式”，有效地保证了用户可以享受到优秀的产品和服务。我们围绕用户建立了全新的购车、用车生态，与用户建立密切的沟通和联系。我们的特斯拉顾问与用户成为了朋友，不只是为了介绍产品，更是在传递新能源世界的美好。 THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES · 客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 · 品牌传播：通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 · 用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 · 持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 · 沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备
1. 认可小米汽车品牌文化，具有创业精神； 2. 高效管理门店零售团队，通过客户服务、产品知识讲解和门店推广等来驱动业务发展，对销售业绩目标负责； 3. 负责计划、执行和跟进门店运营任务和项目，包括但不限于店外市场活动及销售渠道拓展活动； 4. 落实公司制定的运营政策和流程满足客户需求； 5. 管理、优化零售业务流程，保证客户在购买过程中的良好体验； 6. 以积极正向、职业成熟的方式管理、培训和发展员工，并帮助他们达到业绩标准。
1. 产品讲解：⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情； 2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑； 3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈； 4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒； 5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户； 6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。