特斯拉2026届-特斯拉顾问实习生—广州
任职要求
1.2026届在校生，专业不限。 2.拥有良好的自我管理及学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。 3.具有出色的沟通能力和客户服务意识，优秀的团队意识。 4.能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作，有销售经验优先。 5.持有有效中国驾照，熟练驾驶，无不良行驶记录者优先考虑哦。 您将收获 Benefits 6.专属定制的培养方案、高效快速的成长路径 ：优先锁定校招offer。 7.毕业转正获得正式员工编制、全方位福利保障 ，并授予特斯拉股票，立即成为股东。 转正后你的成长路径 Career Development 特斯拉顾问实习生→助理特斯拉顾问→特斯拉顾问→资深特斯拉顾问→门店经理。 已经有小伙伴3年就跑完这一赛程，记录等你来打破。 在特斯拉，挑战与包容并存，我们向官僚主义说不，我们在有温度的工作氛围与薪酬福利体系中加速世界向可持续能源的转变！ 高效快速的成长路径，专属定制的培养方案，转正offer优先获得！
工作职责
THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES 1.客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 2.品牌传播：明确特斯拉的发展前景、品牌理念，通过提供良好的客户体验培养潜在客户、扩大品牌影响力。 3.目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 4.用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 5.持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技6.沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 7.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备
隶属于特斯拉远程诊断中心，通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题。具体负责跟进Tesla App线上客户预约，协调区域内部所有服务资源和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场。 职责描述 负责全国预约客户的进场前准备工作，包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项目、识别配件需求，制单等工作。 协调全国诊断技师资源，确保诊断案件能够高效地远程处理。 确保客户的问题能被正确录入系统，确保工单制作的正确和效率。 及时跟进客户的反馈，确保沟通到位，提供合理的解决方案。 负责每日的业务数据汇报和分析，定期参与培训和分享。 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作。
1. 协助门店日常运营，展车5S管理及门店形象维护； 2. 进店客户协助接待，提供产品介绍和体验服务等； 3. 与客户沟通了解需求，并协助产品专家进行留资、回访、试驾等工作； 4. 门店内其它临时性工作安排；
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书客户案例的挖掘、撰写和传播，和飞书各个团队跨部门合作，实现飞书客户案例生产的运营SOP； 2、负责飞书客户最佳实践内容的系列直播流程执行和现场直播支持，协助制作对应的直播物料和传播； 3、负责客户实践社群、平台产品化的运营，维护内容上线，维护社区管理，提升用户互动； 4、跟踪、分析市场活动、直播活动的数据、用户行为、互动，并持续协助直播内容和运营策略； 5、根据飞书客户的最佳实践和市场传播的策略，持续优化宣发链路&传播链路，提升飞书客户实践的整体影响力。
作为用户用车全流程的朋友，我们期待你 1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品，并传递蔚来价值观； 2、为用户提供全面的试驾服务体验，并不断增强现有用户品牌忠诚度； 3、根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，完成销售并向客户交付车辆； 4、开展营销活动，不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 5、支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承； 6、承担内部培训师的角色，并根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。 你将收获 1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变； 2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer； 3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！