特斯拉用户增长与运营实习生，杭州
任职要求
• 大三/研一在校生优先，保证一周五天实习。 • 曾有活动运营、活动支持、互联网活动运营等相关实习经验。…
工作职责
负责协助特斯拉各类项目搭建及线上运营。 职责描述 • 画面设计：线上、线下项目相关画面设计及制作 • 活动运营：活动创建、线上活动运营对接及礼品发货安排 • 线上运营：熟悉和了解小红书、抖音以及大众点评等平台运营机制，协助线上平台运营 • 其他运营支持：如活动数据整理 / 大型活动物料筹备对接，活动现场支持
1、专注新零售行业系统化模块与电商基础能力体系的持续升级，支撑业务需求并驱动业务创新，了解并熟悉营销、交易、履约、配送、客服等核心模块的产品逻辑，能基于对各核心模块的了解，能结合AI和IoT的应用，持续完善自身模块的能力建设并推动多域协作 产出 支持业态创新或生意价值升级的全链路解决方案 2、为用户价值与用户体验负责，能与APP、客满、物流、采销、门店营运等团队充分协作，能洞察用户到店全生命旅程，注重核心细节的体验提升，结合互动媒介，推动用户可感知的购物\支付\运配\到店体验 等客户满意度指标的改善，持续提升C端用户体验 3、对于自营零售生意计划和平台化电商运营都有一定程度的了解，完善构建所支撑业务场景的数字化运营能力，优化资源分配与运营效率 4、通过数据分析、产品能力体系建设 及持续的PDCA迭代机制，提升所负责产品的用户增长、复购、客单与生意ROI
1.参与海外支付业务的产品与用户运营工作，包含策略设计、渠道管理、用户分层等C端增长工作，通过数据分析、建立漏斗等方法，探索、优化并沉淀用户增长方法论； 2.营销活动策划，针对活动进行数据复盘，以数据驱动用增策略迭代； 3.能熟练使用营销系统/CRM系统，对现有系统基于日常使用提出优化需求； 4.发起和参与用户调研，通过信息收集完成当地市场的调研分析。确保营销活动符合当地用户习惯。不断发现客户核心需求和体验痛点，通过给产品团队提需不断解决客户需求、提升客户体验。
1、参与能源充电业务的用户增长、留存复购运营，支持运营策略执行落地； 2、通过数据分析、abtest实验，验证及优化策略效果; 3、日常监控城市、项目数据，能从数据中发现问题，结合运营和数据分析结果从数据的角度驱动用户运营、营销方案优化； 4、跨部门协作、营销活动等支持
1.参与海外支付业务的产品与用户运营工作，包含策略设计、渠道管理、用户分层等C端增长工作，通过数据分析、建立漏斗等方法，探索、优化并沉淀用户增长方法论； 2.营销活动策划，针对活动进行数据复盘，以数据驱动用增策略迭代； 3.能熟练使用营销系统/CRM系统，对现有系统基于日常使用提出优化需求； 4.发起和参与用户调研，通过信息收集完成当地市场的调研分析。确保营销活动符合当地用户习惯。不断发现客户核心需求和体验痛点，通过给产品团队提需不断解决客户需求、提升客户体验。