特斯拉北京区 - 体验店店长
任职要求
最低要求
· 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力。
· 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力。
· 自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节。
· 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求。
· 良好的自我管理能力及自我学习能力。
· 有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标。
· 优秀的和公司内…工作职责
THE ROLE 体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。 职责描述 RESPONSIBILITIES 销售目标达成及门店运营 · 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。 · 很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体。 · 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。 · 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动。 · 控制体验店成本，包括员工、供给和服务。 · 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理。 人才培养与发展 · 负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标。 · 管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准。 · 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法，与同事及管理层分享最佳实践。 · 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成。 客户体验 · 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。 · 使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员。 · 鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。 · 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 · 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试，否则将不能达到正式员工的标准和要求。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 任职要求
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责独立完成客户邀约、接待、试驾以及促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 保证最佳客户体验，接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识。 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 鼓励顾客试驾，通过试驾提供完美的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，独立完成选配，促成订单，根据公司服务标准，完成销售全流程。 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和最佳实践。 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系，确保较高的客户满意度，最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 和外部客户、外部人员保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通；和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 保证最佳客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 鼓励顾客试驾，通过试驾提供完美的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和最佳实践。 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求
1、制定年度赛事商务战略，规划多维度收入模型（赞助、票务、衍生品、版权、政府支持等）；探索创新盈利模式，如品牌联名、NFT数字藏品、会员订阅制、线下体验店合作；设计分层赞助体系（主冠名、官方合作伙伴、行业支持单位），提升溢价能力； 2、主导大型赛事的赞助招商工作；开拓并维护运动品牌、科技企业、快消品、汽车、金融保险、地方政府文旅项目等重点客户；独立完成客户需求分析、方案定制、谈判签约全流程，推动长期战略合作； 3、主动链接文娱、电竞、潮牌、综艺、短视频平台等外部资源，策划“体育+”跨界合作项目；推动赛事与明星、KOL、动漫、游戏等IP联动，扩大受众覆盖面，对接地方政府、产业园区、文旅集团，争取政策支持与联合办赛机会； 4、建立赛事商业数据库，定期输出《赛事商业价值报告》，用于内部决策与客户提案；评估各合作项目的ROI与品牌影响力，持续优化合作策略； 5、与市场、运营、内容团队紧密协作，确保赞助商权益高质量交付；组织客户观赛日、品牌互动区、高管圆桌会等活动，提升客户满意度与续约率。
1.进店接待至维修完成整条服务链路体验.质量.效率保障的执行人； 2.负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标； 3.车辆维修保养及疑难故障处理，保修.服务行动等维修服务行为的第一负责人； 4.做好责任区5S工作，保持工作场地整洁.整齐； 5.跨店/跨区技术支持，维修报告的书写.维修案例的总结； 6.服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。