滴滴效能平台部|B端产品实习生
任职要求
1、基本条件 （1）本科及以上学历在读，专业不限（计算机、信息管理、财务会计相关专业优先） （2）有志于从事B端产品工作，对企业服务/SaaS领域有兴趣 （3）AI工具使用能力 2、熟练使用主流AI对话工具（如ChatGPT、Claude、deepseek等） （1）能运用AI高效完成文档撰写、数据分析、信息整理等工作 （2）有A…
工作职责
1、需求分析与文档撰写 （1）使用AI工具辅助完成用户调研问卷设计、数据分析报告 （2）协助撰写产品需求文档（PRD）、用户故事、功能说明书 （3）参与竞品分析，输出结构化的分析报告 （4）产品设计与原型 2、使用AI辅助工具进行原型设计、流程图绘制 （1）协助梳理结算业务流程，识别优化点 （2）参与B端产品功能设计，关注用户体验与操作效率 （3）数据与用户研究 3、使用AI工具进行数据清洗、分析，输出洞察报告 （1）协助收集用户反馈，整理需求优先级 （2）参与客户访谈，记录并提炼核心诉求 （3）项目跟进与协作 4、跟进产品迭代进度，协助跨部门沟通协调 （1）参与产品评审会、迭代复盘，输出会议纪要 （2）协助制作产品培训材料、操作手册
1、 协助产品需求管理：配合收集、整理企业财税相关的客户需求与市场反馈，参与需求分析会议，记录关键信息并形成初步需求文档（PRD）草稿，确保需求传递的准确性。 2、 产品功能落地支持：协助跟进财税产品的迭代与优化，包括功能原型梳理、测试用例编写、上线效果初步跟踪，收集用户使用过程中的问题并同步至相关团队，推动问题闭环。 3、数据整理与分析：负责产品相关数据的日常统计（如功能使用率、用户操作路径、财税业务处理效率等），运用 Excel、SQL 等工具进行基础数据分析，形成简洁明了的数据分析报告，为产品决策提供支撑。 4、财税产品资料辅助：协助编写产品使用手册、操作指南、培训素材等文档，结合企业财税业务场景优化内容呈现，提升用户理解度；参与产品推广与客户沟通中的资料支持工作。 5、 跨部门协同配合：对接技术、运营、销售等团队，传递产品相关信息，跟进跨部门协作事项的进度，协助解决协作过程中的基础问题，保障产品相关工作顺畅推进。 6、完成上级交办的其他产品相关工作，包括行业动态收集、竞品分析初步调研等。
1.参与相关产品的用户沟通与日常咨询工作，保障用户问题得到良好解决。 2.进行一些上线功能的共创，并创作相关文案对其进行内容运营与宣传。 3.配合管理好智能客服知识库，有AI相关使用场景更好。 4.做好组内安排的其他工作。
1、大模型应用研发：参与基于大语言模型（LLM）的应用系统设计与开发，包括但不限于 Prompt 工程、检索增强生成（RAG）、智能 Agent 搭建、模型微调（Fine-tuning）等 2、业务场景落地：与产品、工程研发团队协作，将大模型能力落地到具体业务场景（如智能招聘、智能客服、数字HR等），并持续优化效果 3、技术探索与评估：跟踪前沿大模型技术（如新模型发布、Agent 框架、推理优化方法），进行技术预研和可行性分析 参与模型效果评估体系的构建，输出实验报告 4、数据处理与实验：协助清洗、构建领域数据集，设计对比实验，分析模型输出质量，并根据反馈迭代算法策略。
1、协助梳理和完善技术文档，协助制定项目排期和跟进项目进展 2、支持财务系统的日常运维工作，包括财务、资金、税务相关系统的运维 3、依据产品设计文档，出具技术设计、研发、自测、上线、部署等工作。