滴滴用户平台部-前端研发实习生
任职要求
1、2026届/2027届在校生,本科及以上学历,计算机及相关专业优先; 2、热爱前端技术,HTML、CSS、JS基础扎实; 3、掌握 Vue或React,会使用其写相关业务逻辑; 4、了解Webpack等前端工程化开发工具; 5、良好的代码能力、沟通协作能力,掌握常用基本算法、设计模式。
工作职责
岗位职责: 1、参与打磨团队C端产品(如客服中心、聊天IM、智能机器人等),为用户带来良好的客户服务体验; 2、参与构建B端系统(如客服工作台、可视化流程平台、跨端桌面应用等),保障客服坐席工作效率、降低业务迭代成本、提高运营能力; 3、参与可视化等前端技术开源,建设和迭代团队开源项目,对外输出团队技术影响力。
ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:客服平台团队,负责字节跳动客服业务平台的设计研发工作,打造支撑字节跳动多业务线的客服中台,建设提供极致体验的多场景客服系统。让用户从产品一站式解决问题,提升用户满意度,助力核心产品线保护用户留存。核心工作主要包括: 1、引入AI技术,为海量级别端内用户打造智能客服产品,帮助用户更快解决问题,提升用户体验; 2、为公司大量客服提供统一客服工作台、工具等能力,提升服务效率、降低服务成本; 3、基于海量用户反馈,挖掘高价值建议,识别高风险问题,驱动业务改进,保障平台安全。 1、负责产品研发和工程架构部技术客服平台相关产品的前端技术选型和开发工作; 2、优化前端功能设计,解决各种浏览器和终端设备的兼容性问题; 3、通过技术手段,提升用户体验并满足高性能要求; 4、通用组件、类库编写,提升开发效率和质量。
ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:客服平台团队,负责字节跳动客服业务平台的设计研发工作,打造支撑字节跳动多业务线的客服中台,建设提供极致体验的多场景客服系统。让用户从产品一站式解决问题,提升用户满意度,助力核心产品线保护用户留存。核心工作主要包括: 1、引入AI技术,为海量级别端内用户打造智能客服产品,帮助用户更快解决问题,提升用户体验; 2、为公司大量客服提供统一客服工作台、工具等能力,提升服务效率、降低服务成本; 3、基于海量用户反馈,挖掘高价值建议,识别高风险问题,驱动业务改进,保障平台安全。 1、负责产品研发和工程架构部技术客服平台相关产品的前端技术选型和开发工作; 2、优化前端功能设计,解决各种浏览器和终端设备的兼容性问题; 3、通过技术手段,提升用户体验并满足高性能要求; 4、通用组件、类库编写,提升开发效率和质量。
ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:客服平台团队,负责字节跳动客服业务平台的设计研发工作,打造支撑字节跳动多业务线的客服中台,建设提供极致体验的多场景客服系统。让用户从产品一站式解决问题,提升用户满意度,助力核心产品线保护用户留存。核心工作主要包括: 1、引入AI技术,为海量级别端内用户打造智能客服产品,帮助用户更快解决问题,提升用户体验; 2、为公司大量客服提供统一客服工作台、工具等能力,提升服务效率、降低服务成本; 3、基于海量用户反馈,挖掘高价值建议,识别高风险问题,驱动业务改进,保障平台安全。 1、负责产品研发和工程架构部技术客服平台相关产品的前端技术选型和开发工作; 2、优化前端功能设计,解决各种浏览器和终端设备的兼容性问题; 3、通过技术手段,提升用户体验并满足高性能要求; 4、通用组件、类库编写,提升开发效率和质量。