滴滴战略业务事业群（1）-产品与用户运营

1、负责完成支付营销方案策划、测算、线上投放等，跟进活动上线落地。 2、完成活动数据分析及效果复盘，分析结论并迭代相关活动策略及方案。 3、日常业务数据报表的整理和分析工作，以一定周期产出数据报告。 4、协助完成支付相关产品功能优化的跟进事宜，推动项目落地。

国际化安全产品实习生 国际化作为滴滴重要的战略方向，已覆盖全球多个国家。你将有机会投身令人兴奋的海外业务中，参与研究全球市场和各地用户。而安全是司乘的底层诉求，也是国际化用户价值的重要来源之一。在优秀产品导师的指导下，你将参与到产品方案的设计与创新中，并与各国各职能团队协作配合， 通过产品力来解决用户实际面临的安全问题。 参与C 端及B端方向的产品功能设计工作，为优化产品功能收集、分析用户需求与痛点，调研并对比竞品功能，产出功能设计方案以及产品需求文档 通过数据分析找到当前产品功能中的机会点与问题，推动相关功能、流程的迭代 与海外运营、设计、算法、工程等部门沟通协作，参与从需求评审、开发测试、发布上线、效果评估的项目管理全过程，推动产品落地 完成部门重点项目的支持性工作

1.根据酒店SaaS业务战略与核心目标、客户需求，规划和制定服务策略；能根据变化做预判，进行服务影响评估和策略迭代，同时合理利用产品化思维推动服务模式创新； 2.根据客户旅程，围绕客群分层等视角设计分层服务策略，平衡商家体验及服务效率； 3.对客户服务场景进行全面梳理，搭建运营分析体系，跟踪核心数据变化，通过定量、定性的方法，评估商家体验痛点和风险，不断调优方案，持续保障和提升客户的服务体验； 4.建立全链路的客户体验体系以及跨部门联动合作机制，通过数据分析、VOC分析等，从正向和负向持续洞察用户体验，不断驱动业务、产品、技术优化，助力从源头解决用户痛点，打造差异化的服务体验

1、搭建并优化拍立淘核心业务的指标体系和数据报表，建立可持续的数据监控机制，提升团队对业务的洞察力； 2、深入分析拍立淘在query识别、意图理解、召排等链路的关键数据，定位问题和机会点，提出建设性的优化方案，推动业务增长； 3、负责专项数据分析项目，利用统计建模、因果推断、用户分群等方法，对业务问题进行系统化拆解并形成可落地的解决方案； 4、将复杂的数据结果转化为清晰的业务语言，支持产品、运营和算法策略决策，并跟进效果验证； 5、持续探索新的分析方法和工具，提升团队整体数据分析能力，为业务战略提供中长期数据支持。