滴滴渠道经理(J250401002)
任职要求
1、大学本科及以上学历,5年以上区域管理或渠道商模式管理经验,具备出行行业经验优先;
2、具备良好的内外部沟通与逻辑能力,可协调各部门协同工作完成既定目…工作职责
1、负责区域内合作商的招募、管理、赋能、退出,确保商结构健康,维护代理商渠道关系; 2、负责所辖区域城市的经营结果与日常管理,引导代理商制定城市运营策略,协助输出运力侧与市场侧增长策略; 3、负责总部政策与项目的落地解读与执行推进,对城市运营卡点识别并协同中后台解决; 4、负责所辖区域的城市运营安全、合规与稳定性,降低城市运营风险; 5、负责优秀运营城市经验案例沉淀,完善渠道、城市管理体系;
1.负责管理合作公司的日常工作,包括司机日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对网约车业务成本和司机服务质量负责; 2.结合城市特点,有洞察问题和解决问题的能力,完成总部SOP落地执行,提升城市标准服务水平。 3.对合作公司进行业务支持和管理,引导、协同其完成各项KPI指标,实现其业绩全面增长; 4. 协助合作公司工作计划制定及执行跟进 5.负责城市内外部,各部门间的工作协调与配合。 6. 有数据思维or渠道管理优先
1.负责滴滴国际化业务的Payin与Payout支付渠道接入和运营管理,以提升支付渠道产品的可用性,接入效率和成功率为核心目标 2.独立分析拉美支付清算生态和支付渠道的能力矩阵,包含卡支付,APM支付以及本地特色支付方式(如巴西的Pix/Baleto),基于不同地区和业务的特性,抽象和实践多样化且稳健的渠道路由和精细化经营能力 3.建设和完善支付渠道的数据分析体系,持续分析并优化提升国际化支付渠道的稳定性和可用性,在渠道成本和风险约束下持续提升用户payin及payout支付体验 4.负责国际化支付平台系统的建设,通过体系化的产品方案建设通用支付系统,提高系统扩展性及多场景支持能力,助力业务提高支付表现及用户体验
1.负责管理合作公司的日常工作,包括司机日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对网约车业务成本和司机服务质量负责; 2.结合城市特点,有洞察问题和解决问题的能力,完成总部SOP落地执行,提升城市标准服务水平。 3.对合作公司进行业务支持和管理,引导、协同其完成各项KPI指标,实现其业绩全面增长; 4. 协助合作公司工作计划制定及执行跟进 5.负责城市内外部,各部门间的工作协调与配合。 6. 有数据思维or渠道管理优先
1. 负责商家与渠道的结算管理,包括业务场景结算模式梳理,对接新业务场景并从结算视角给予业务有效建议,出具结算方案并定期出具账单,与结算方沟通处理账单差异项,完成结算\开票\回款等结算全流程。 2. 结合业务实质梳理和沉淀工作SOP,并不断优化和提升结算效率。 3. 参与结算系统的整合优化,提出相应流程、系统功能的优化建议,与结算产品研发沟通需求并跟进落地,提升结算效率,降低结算风险。 4. 监控结算过程中的风险,及时准确识别,评估并采取相应措施进行风险控制。 5. 负责结算分析报告出具,基于核算\结算数据进行分析,推进异常问题跟进解决。 6. 支持月度核算所需要的结算数据报送。 7. 与其他团队保持高效沟通和协作(核算\税务\法务等),挖掘运营问题,提出相应的建议或解决方案,并推动问题解决落地。