滴滴金融消保经理(J250403002)
任职要求
1、本科及以上学历，法学、金融学、经济学、管理学等相关专业优先。
2、3-5年以上金融行业从业经验，具备银行、保险、支付、信贷等监管机构投诉管理相关工作经验。
3、熟悉互联网金融、消费金…工作职责
1、跟踪解读国家及监管机构关于金融消费者权益保护的法律法规及政策，制定并完善公司内部消保制度及操作流程。 2、牵头处理消费者投诉案件，优化投诉处理流程，提升客户满意度，对接监管机构转办事项。 3、定期开展消费者权益保护风险评估，建立风险监测机制，识别业务风险。 4、定期组织面向公司内部员工的消保培训，提升全员消保意识。 5、数据导向，基于客户投诉、舆情、业务数据等，推动消保工作落实。 6、协同产品、客服、运营、合规、法务等部门，提供消保专业意见。
1、独立负责消金业务和小贷等牌照主体的合规工作，制定合规工作策略与计划，并协调相关团队落实； 2、识别、研究合规风险，形成合规风险地图并定期更新，制定消金业务合规治理架构；并结合业务战略、经营策略，推进消金业务合规情况的稳步可控； 3、全面负责消金业务合规性评审，组织、协调和推进业务有序符合监管要求； 4、正确理解和准确把握监管要求及其精神，结合内部业务实际情况，及时提供合规优化建议方案； 5、与相关团队协同，保持与监管部门的顺畅沟通，达成与监管部门的理解与认同； 6、合规相关制度建设，保障对监管合规要求的安全可控； 7、内部合规培训、宣传与教育等。
1. 产品设计与优化：负责消保科技产品全生命周期运营管理，包括需求分析、产品方案设计、功能落地及迭代优化，推动科技手段与消保业务的深度融合； 2. 科技驱动消保：根据消保业务需求，熟悉大数据、AI、算法等技术搭建智能化消保运营体系； 3. 项目管理：主导跨部门科技项目落地，制定实施路线图，把控项目进度与质量，协调解决技术实现与业务需求的矛盾点； 4. 跨部门协同：联动产品、技术、数据等部门，统筹产品开发资源，确保科技消保项目的敏捷落地；以及岗位的吸引力
1. 全面构建并优化商家信贷风控体系 设计并迭代适用于电商场景的企业级信用评估模型与评分卡体系（包括准入、额度、定价、行为监控等）； 建立针对不同行业类目（如服饰、3C、快消）、经营周期、GMV波动特征的差异化风控策略； 主导从贷前尽调、自动审批、贷中监控到贷后预警的全链路风控流程建设。 2. 管理多元金融产品风险 统筹以下产品的风险政策制定与执行： 企业信贷（基于历史交易数据的纯信用贷款） 供应链金融（应付账款融资、仓单质押、核心企业增信） 订单贷款（基于在途订单的资金预支） 提前退款支持（为商家提供消费者退款垫资服务） 先用后付 for B端（B2B场景下的账期支持） 根据产品特性设定风险容忍度、拨备逻辑与压力测试机制。 3. 外部资金方合作与联合风控机制建设 牵头与银行、消费金融公司、信托、保理机构等外部资方开展资金合作； 设计并实施联合建模、风险共担、数据穿透、资产监控等合作模式； 制定资金方所需的风控报告标准、逾期追踪机制与合规披露流程； 推动API化接口对接，实现资金流、信息流、风险信号的实时同步。 4. 数据驱动的风险监控与应急响应 搭建覆盖整体资产质量、区域集中度、行业风险敞口、欺诈识别、异常行为检测的监控仪表盘； 定期输出风险洞察报告，识别潜在系统性风险点（如刷单套贷、关联交易、多头借贷）； 建立重大风险事件应急预案（如区域性违约、黑产攻击、政策变动），快速响应并闭环处理。 5. 团队建设与跨职能协作 搭建专业化风控团队，涵盖策略、数据分析、模型开发、规则运维、合作对接等职能； 与产品、技术、财务、法务、合规等部门高效协同，确保风控能力嵌入产品设计前端； 推动风控数字化工具建设（如决策引擎、反欺诈系统、自动化审批平台）。
1、深入研究保险业消保发展方向，分析金融消保相关政策，积极拓展与监管的合作。 2、参与业务评审、消保风险治理、定期分析用户投诉、推动业务优化，有效助力业务发展。 3、与监管积极沟通，探索消保创新工作，完成消保项目落地。 具有互联网保险业务相关经验、法律合规背景优先，base杭州