滴滴旅游产品用户策略运营(J250410002)

任职要求

1、本科及以上学历，3 年以上互联网公司运营及产品设计经验，互联网旅游公司经验优先。深谙旅游市场及用户行为；
2、熟悉用户运营流程和方法，具备丰富的用户增长、留存、活动策划、会员体系和社区运营经验；
3、熟练掌握数据分析工具，如 Excel、SQL、Python 等，具备较强的数据分析能力和数据驱动决策的思维；
4、热爱旅游行业，对旅游产品有浓厚的兴趣和热情；
5、优秀的沟通协调能力，擅长跨部门合作，推动项目高效执行；
6、责任心强，执行力强，能在快节奏环境中保持高效准确；
7、具备创新思维，敏锐的市场感知力，能持续贡献运营新点子。

工作职责

1、用户需求洞察与分析
	深入研究旅游市场和用户行为，通过数据分析、用户调研、行业分析等手段，挖掘用户需求和痛点，为产品线路制定、产品路线优化和运营策略制定提供有力依据；
	建立用户画像，对用户进行细分和精准定位，制定针对性的产品及用户方案，提升用户体验和满意度；
	结合用户画像及用户痛点，进行产品路线及产品价值点设计，结合旅游产品特性，进行爆款产品打造。
2、用户增长与留存
	制定并执行用户增长策略，通过线上线下渠道推广、活动营销、社交媒体运营等方式，吸引新用户注册和使用旅游产品；
	设计并优化用户留存机制，通过个性化推荐、会员体系、积分系统、用户关怀等手段，提高用户粘性和忠诚度，提升用户复购率；
	建立和维护旅游产品用户社区，鼓励用户分享旅游经验、攻略和心得，营造活跃的社区氛围。
3、活动策划与执行
	策划并组织各类线上线下旅游主题活动，如一日游、会员活动、目的地体验活动、促销活动等，提高用户参与度和活跃度；
	负责活动的全流程管理，包括活动策划、宣传推广、执行协调、效果评估等，确保活动达到预期目标。
4、数据洞察分析
	建立用户运营数据指标体系，定期收集、整理和分析用户数据，找出用户增长的关键因子，优化用户的激活、使用、活跃、付费、复购、分享等，打造高价值高粘性的用户流量池；
	为决策提供数据支持，并根据数据分析结果，及时调整运营策略和优化运营方案，持续提升用户运营效果。