滴滴质量风险运营管理工程师/专家(J250512023)
任职要求
1.具备良好的协作、沟通、表达、承压能力，善于协同解决问题； 2.有0-1的质量运营建设经验或者参与过负责质量运营体系的建设工作； 3.有线上问题…
工作职责
1.建立数据化线上线下质量体系：研发质量、交付质量、线上故障、用户反馈； 2.建立健全业务应急管理制度、应急机制、应急流程、应急组织，持续在组织内部进行应急宣导，培养应急心智，提升全员应急能力； 3.线上复盘制度、复盘机制、复盘Todo的督导者，提升在同一问题上的处理能力； 4.负责Fintech质量体系的运营，通过对质量数据的分析，透视薄弱项、协同对应的团队一起提升质量短板； 5.负责线上用户反馈的实时跟进机制，确保用户问题高优跟进解决，以保障用户权益，提升公司品牌的口碑；
1.建立数据化线上线下质量体系：研发质量、交付质量、线上故障、用户反馈； 2.建立健全业务应急管理制度、应急机制、应急流程、应急组织，持续在组织内部进行应急宣导，培养应急心智，提升全员应急能力； 3.线上复盘制度、复盘机制、复盘Todo的督导者，提升在同一问题上的处理能力； 4.负责Fintech质量体系的运营，通过对质量数据的分析，透视薄弱项、协同对应的团队一起提升质量短板； 5.负责线上用户反馈的实时跟进机制，确保用户问题高优跟进解决，以保障用户权益，提升公司品牌的口碑；
滴滴出行国际化金融测试团队，负责核心业务质量保障，包括支付、风控、现金贷、信用卡等业务，团队技术导向，紧跟公司业务，质量保障能力处在行业前沿水平。 1、负责国际化支付系统的核心链路测试架构工作； 2、负责金融域内质量保障体系的构建和实践； 3、参与前线调研，负责前线业务对接，打通国际前线和质量Team信息渠道，消灭认知GAP、赋能国际金融业务 4、通过前瞻性的能力、机制建设， 规避业务质量风险；
1. 负责国际化Fintech资金平台的日常设计和开发，包括payin、payout、资金等领域的需求支持 2. 重构Fintech资金平台或新建部分子系统，用合理的架构高质量高效率地解决海外渠道的接入成本、渠道可用性、支付成功率、资损防控、资金核对、差错处置、补偿和追资等需求 3. 投身拉美移动支付蓝海，依托出行、外卖、钱包、信贷等高频支付场景，支撑钱包、信用卡、理财、现金贷及商户收单等金融业务 4. 打造业界领先，稳定、安全、便捷、低成本的资金平台
滴滴国际化Fintech业务，是滴滴国际化战略的重要组成板块。近年来，滴滴Fintech在拉美地区积极探索和开展电子支付、信贷、信用卡、商户收单等业务，为当地用户带来更便捷、优质、更高性价比的金融服务。我们诚挚邀请真诚、可靠、勇于挑战的您和我们一起，携手并肩，拥抱金融出海的浪潮，和滴滴Fintech一起快速成长。 1. 负责金融业务会员领域的系统设计和研发工作，包括但不限于核心业务、运营支撑等领域，为研发质量和系统稳定性负责。 2. 有机会主导并深度参与多个0-1、或1-100的关键项目建设，参与系统规划、讨论，共同打造业界领先的支付、金融平台。 3. 有机会学习并理解金融行业知识，了解海外的支付和金融市场，成为有国际化视野的技术专家。 4. base地：上海/杭州/北京