滴滴综合治理平台|B端产品
任职要求
1.27年毕业，每周可实习5天，可实习6个月以上； 2.具备较强的自驱力和责任心，善于探寻业务上的最优解； 3…
工作职责
1.负责网约车服务治理产品落地，通过平台策略，端上产品能力创新迭代，建立事前-事中-事后的全流程治理能力，提升司乘出行体验； 2.基于平台、司乘三方视角，权衡用户体验和商业价值，在复杂环境变量中给出最优解； 3.负责服务治理业务流程，跨团队沟通，产出明确的目标和产品路径，并对最终价值负责； 4.关注长期产品迭代方向，抽象设计复用性强的产品解决方案并能推广应用。
1、基于业务发展阶段，制定平台治理策略，并拆解产品路径 2、负责服务策略设计，权衡平台、用户等多方利益，结合海外市场和用户洞察，定义服务标准，完成售后服务策略、服务保障感知、智能服务等综合服务方案交付，并做好风险管理，实现服务体验与成本的平衡 3、负责监测服务体验和生态异常，洞察场景问题和体验痛点，建设体验监控的指标体系；与反作弊、客服、交易等各合作团队密切合作，推动共同实施涉及判责、处置、预防等方向的综合治理方案
1、构建广告风险治理规则策略体系，包括机制、流程、方法论、产品能力及数据资产，以实现广告风险的前置发现、量化感知及治理压降； 2、建立广告风险治理规则策略的工作机制、运营流程，并形成平台在广告风险治理规则体系上的方法论； 3、建立广告风险治理规则策略的产品能力及数据资产，实现风险量化，看清各个维度的风险情况，实现风险可衡量，能动态调控。 4、推动风险治理，综合业务指标异动监测、高危群组监测、行为风险监测、用户原生、客诉数据等，从多维信号中提取风险事件并预警治理。 5、在治理过程中积累内容审核策略，助力审核提质提效；
岗位介绍： 供给综合风险治理岗位职责介绍： 基于业务目标即策略,结合行业模式的分析，评估饿了么供给风险，确保供给是有效供给，即具备面向消费者形成真正供给履约服务能力，支持业务形成有效供给资产的沉淀； 基于BD考核政策的解读，操作链路等进行多维度风险预判，结合人工智能算法、BD行为画像,代理商行为画像及多方关联数据等多维度检测手段，赋能业务及时看清BD/代理商业绩执行质量及其他违规风险，并且通过工具赋能，提升业务整体管理BD/代理商风险的效率，为BD及代理商营造一个以客户价值取向的公平的商作业环境，保证业务策略的正确执行。 1、根据历史数据和专家经验，基于数据分析、挖掘，设计针对供给生命周期链路以及BD/代理商的行为链路的识别，保证业务结果的真实性（商户真实性,交易真实性）、规避舞弊及欺诈的行为的安全策略，并且持续优化； 2、平衡业务发展及风险策略的风险控制，设计、实施、监控风险-收益最优化的安全策略，保障业务健康发展； 3、与数据、产品、技术团队深度合作，建设风险引擎中台能力。
1、 卖家综合治理体系搭建；基于消费者体验提升目标，综合履约、品质、服务等各治理模块，设计一体化治理策略，提升治理效力最大化； 2、 负责综合治理考核体系根据业务变化，发展秩序优化迭代； 3、 负责考核体系在卖家侧运营落地，包括规则设计、卖家教育、指标透传、处罚落地、诊断提升等；