滴滴产品与用户运营专家(J250625024)
任职要求
1、211本科及以上学历,3年以上用户运营/用户增长/策略运营/商业分析工作经验 2、商业敏感度和结构化思维强,熟悉商业分析常见方法论;数据驱动意识和数据分析能力突出,必须熟练使用SQL和Excel 3、目标感强、能拿结果,有主R较复杂项目的实操经验,独立思考和输出完整的策略方案,并具备较强的项目管理及跨部门沟通能力统筹和推动项目落地 4、具有较强的学习能力,对创新和迭代有好奇心,主动性和抗压性好
工作职责
1、负责网约出行平台乘客侧用户运营,深入洞察用户需求和画像,完善端内用户运营策略框架 2、熟悉用户生命周期管理、用户分层运营和补贴策略,能够识别用户运营机会点,制定和落地针对性运营优化策略 3、与产研、市场等业务相关方高效协同,制定线上线下整合营销方案并推动落地,有学生人群/校园场景营销经验者优先考虑 4、具备交易类产品运营和私域运营实操经验,迭代和创新端内营销工具及社群/企微运营玩法
1、负责会员用户运营体系的搭建与运营,根据用户特征和需求,设计多元化的权益与服务,提高用户对会员身份的认同感和归属感,促进用户活跃。 2、深入分析用户行为数据,洞察用户活跃与流失的关键因素,制定针对性的用户运营策略,通过精准的活动策划和个性化的服务,提升会员的活跃度和忠诚度。 3、策划并执行各类专属活动,如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等,吸引用户参与,激发用户的互动和消费行为,达成活跃用户增长目标。 4、建立有效沟通渠道,通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式,收集用户意见和建议,及时优化用户运营策略,提升用户体验。 5、与市场、产品、技术等团队紧密合作,推动会员相关功能的优化和创新,确保会员服务的高效实现,不断提升运营效果。
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务,汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略,同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里,你拥有规划、落地、验证的全流程机会,既可以仰望星空又可以脚踏实地,学到许多,快速成长,收获成就!滴滴拼车期待你的加入! 职位描述 1、负责滴滴极速拼车&特价拼车的产品运营工作,收集分析用户反馈、市场动态及竞品信息,协同产品、研发团队,提出功能迭代与产品优化方案,持续提升产品体验; 2、主导新功能上线全流程,制定测试计划,跟进用户体验反馈,推动产品快速迭代升级;并评估功能上线后的效果,及时优化产品策略、资源配置、运营方案等; 3、与市场、PR部门协同,制定整合营销方案,通过线上线下等渠道实现产品功能的更多推广,打造出独特的产品心智。
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务,汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略,同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里,你拥有规划、落地、验证的全流程机会,既可以仰望星空又可以脚踏实地,学到许多,快速成长,收获成就!滴滴拼车期待你的加入! 职位描述 负责操盘滴滴极速拼车&特价拼车的经营工作 1、目标管理:目标测算、拆解、跟踪、资源分配,及日常的经营盯盘; 2、全局操盘:深度分析经营数据,看清业务可持续发展的核心要素,及时、深入、有效地看清业务现状及问题关键; 2、统筹落地:负责实际产品和运营相关策略的落地工作,和市场、产品、研发、测试、数据科学等多方团队深度交流,组织并协调内外资源推进项目落地,做好项目闭环执行。
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务,汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略,同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里,你拥有规划、落地、验证的全流程机会,既可以仰望星空又可以脚踏实地,学到许多,快速成长,收获成就!滴滴拼车期待你的加入! 职位描述 1、负责滴滴极速拼车&特价拼车定价相关的运营工作,制定日常优势场景、人群、营销等节点下的定价与补贴策略、并负责落地,以实现规模的增长; 2、通过数据分析、用户调研、ab test等定量定性的方式不断探索迭代更高roi的定价补贴策略,与产品、算法、数据科学等团队紧密合作,组织并协调内外资源推进项目落地;