滴滴支付高级产品经理(账户方向)(J250805003)
任职要求
1. 教育背景： - 全日制大学本科以上学历。 - 金融相关专业优先。 2. 支付及账户相关经验： 至少 5 年支付领域产品经理相关经验，熟悉账户体系的设计与管理经验（包括用户账户、商户账户、中间账户等）。 深入了解账户生命周期管理（如开立、注销、冻结、解冻等）的核心流程与技术实现。 3. 技术理解能力： - 熟悉账户系统的技术架构，了解账户管理系统、账务管理系统的基本工作原理。 - 能够与技术团队无障碍沟通，推动账户相关技术需求的准确实现。 4. 本地市场知识： 熟悉巴西支付市场的监管政策、账户合规要求，以及主要支付机构（如 Banco Central、PSPs、Acquirers 等）的规则。 深入了解巴西支付场景（如 PIX、Boleto、数字钱包）的账户使用需求与用户习惯。 5. 项目管理与执行能力： - 具备从需求调研、产品设计到上线实施的全流程管理能力，能高效推动跨团队协作。 6. 语言能力： 流利的英语，能够与国际团队协作沟通。 7. 加分项 ： - 有巴西支付账户相关系统（如 PIX、Boleto、数字钱包等）设计或优化经验。 - 熟悉反欺诈、风控或账户安全相关领域。 - 有参与账户系统对接巴西本地银行或支付服务商的经验。 - 熟悉国际支付场景，了解账户体系在跨境支付中的应用与设计逻辑。
工作职责
1. 账户体系设计与优化 - 设计和规划支付系统中的账户体系，包括用户账户、商户账户、中间账户等多种账户类型的功能与使用场景。 - 定义账户的生命周期管理规则，包括账户的开立、注销、冻结、解冻、恢复等核心功能，确保符合巴西支付市场的监管要求和用户需求。 2. 账户安全与风险控制 设计账户相关的安全策略，包括账户验证、身份认证、多重防护机制等，保障账户及资金安全。 与风控团队协作，制定账户异常行为监测与处理方案（如账户冻结规则、风险告警机制等），有效预防欺诈和合规风险。 3. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡、数字钱包等）对账户功能的需求与监管要求，挖掘产品创新机会。 - 根据市场需求和业务目标，制定账户模块的产品发展路线图和迭代计划，持续优化账户功能与用户体验。 4. 跨团队协作与项目管理 与技术、财务、风控、运营等团队紧密合作，推动账户功能需求的落地与优化，确保账户模块的稳定运行。 定期与巴西当地支付机构、银行合作伙伴沟通，确保账户体系的合规性与业务需求的对接，推动账户相关功能的创新与落地。 5. 数据驱动的产品优化 - 监控账户模块的核心指标（如账户开立成功率、异常冻结率、账务准确率等），分析并解决问题，提出优化方案。 - 基于数据驱动账户系统的持续迭代，确保账户模块的高效、安全和用户友好性。
【岗位职责】 1. 账户体系设计与优化 - 设计和规划支付系统中的账户体系，包括用户账户、商户账户、中间账户等多种账户类型的功能与使用场景。 - 定义账户的生命周期管理规则，包括账户的开立、注销、冻结、解冻、恢复等核心功能，确保符合巴西支付市场的监管要求和用户需求。 2. 账户安全与风险控制 设计账户相关的安全策略，包括账户验证、身份认证、多重防护机制等，保障账户及资金安全。 与风控团队协作，制定账户异常行为监测与处理方案（如账户冻结规则、风险告警机制等），有效预防欺诈和合规风险。 3. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡、数字钱包等）对账户功能的需求与监管要求，挖掘产品创新机会。 - 根据市场需求和业务目标，制定账户模块的产品发展路线图和迭代计划，持续优化账户功能与用户体验。 4. 跨团队协作与项目管理 与技术、财务、风控、运营等团队紧密合作，推动账户功能需求的落地与优化，确保账户模块的稳定运行。 定期与巴西当地支付机构、银行合作伙伴沟通，确保账户体系的合规性与业务需求的对接，推动账户相关功能的创新与落地。 5. 数据驱动的产品优化 - 监控账户模块的核心指标（如账户开立成功率、异常冻结率、账务准确率等），分析并解决问题，提出优化方案。 - 基于数据驱动账户系统的持续迭代，确保账户模块的高效、安全和用户友好性。
1. 规划和设计金融机构账务核心系统，熟悉账户、科目、会计引擎设计逻辑（有相关项目经验），建设标准化产品功能； 2. 结合实际业务情况以及需求拆解核心账务系统的产品需求，设立产品功能里程碑，推进需求落地，确实解决业务痛点； 3. 围绕电子钱包业务场景，负责业务记账、对账、核账相关的产品功能建设。
【岗位职责】 负责电子钱包产品中的支付运营平台建设，包括以下产品： 1.处罚中心产品建设 • 规划并优化处罚相关系统功能，覆盖处置能力、解限能力、处罚规则执行、状态管理、申诉与复议流程。 • 协助风控与合规团队将处罚流程产品化，确保可执行、可追溯。 2.客资运营平台建设 • 负责差错处理运营平台建设，包括差错识别、人工审核、差错处理等 • 联动支付交易、对账等域，打通差错处置全链路的信息流与操作流 3.跨团队协作与项目落地 • 联合客资、风控、合规、数据等团队梳理需求并推进落地 • 与研发、测试团队密切配合，保障系统稳定上线与后续迭代 • 管理多业务方向并行推进，确保交付节奏与优先级匹配业务目标
1、为收银台在美团各交易场景中的用户支付履约体验负责，挖掘用户与业务需求与痛点，探索支付产品创新点； 2、关注美团主业经营与发展趋势并深入业务，探索场景化支付解决方案，可基于业务特性探索业务场景下支付转化率提升的策略，为业务访购率、订单转化率提升负责； 3、打造全新的美团收银前置产品，不断优化C端支付流程和用户体验，探索美团支付账户增长新机会； 4、对行业动态高度敏感，有产品视野，能够快速获取信息并提炼有价值的业务探索与迭代方案。