滴滴机票C端产品经理(J250923014)
任职要求
1、2年及以上出行行业交易、增长、营销、体验方向工作经验，具备OTA行业、航司、机票代理经验者优先；
2、具备良好的用户思维、数据分析能力，善于挖掘业务潜在问题和机会点，建立合理的数据口径执行并落地验证；
3、具备良好的沟通、协调及项目管理能力，有效协调各方达成既定业务目标；
4、具备良好的学习和抗压能力，能够快速熟悉行业知识，结合滴滴业务特征，快速上手工作。工作职责
1、负责滴滴机票转化率和主流程用户体验，熟悉机票业务、具备用户视角，拥有全生命周期产品执行经验和用户增长方法论，能够独立完成所负责方向的产品规划并执行落地，包括不限于：低价和覆盖能力建设、交易转化提升、营销增长、流失召回等方向； 2、熟悉机票业务包括不限于国内机票和国际机票，能够基于滴滴机票现状和市场定位，合理梳理优化项，定义指标优先级并执行落地 3、具有用户思维、数据分析能力和团队协作能力，能够有效推动各方达成既定目标，让项目平稳推进； 4、关注出行行业动态，提出机会点或建设性意见。
1、主要负责智行机票业务的票量增长，北极星指标机票票量提升，核心指标转化CR提升 2、调研分析用户国内游和出境游的用户痛点，针对性的进行解决方案的输出，完善产品力 3、优化机票全流程的C端表达，提升转化CR和体验
1. 负责智行火车票业务的商业化建设与优化，通过套餐、保险、权益、广告/导流等方式提升单票 收入； 2. 搭建并持续完善商业化产品框架，在商业化收益与用户体验、购票转化之间取得平衡； 3. 基于用户行为和分层，设计差异化商业化策略，提升精细化变现能力； 4. 推动跨品类的导流与协同变现，提升火车票流量对机票、酒店等业务的转化价值； 5. 结合数据分析和实验体系，持续迭代商业化方案，对营收指标负责。
1.负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代，包括订单国际化改造，为全球用户提供完美的订单履约体验。 2.负责机票、签证等旅游资源订单的履约流程，包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升； 3.通过对客户反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进，降低用户服务进线量、提升客户体验。
1. 增长策略规划：负责制定机票产品的用户增长策略，从用户全生命周期出发，涵盖流量获取、转化提升、复购留存及流失召回等环节，以数据为基础结合创新思维设计差异化增长路径（如跨界合作、场景化营销等），推动业务持续增长。 2. 数据驱动与创新洞察：深入挖掘机票业务数据，通过用户行为分析、市场趋势研判，结合行业前沿案例（如新兴技术应用、竞品创新模式），发现潜在增长点，提出具备创新性和可行性的产品策略（如基于 AI 的个性化推荐、动态定价模型优化等）。 3. 产品体验创新与优化：关注用户体验痛点与行业趋势，主导机票预订流程、产品功能的创新迭代（如虚拟旅行顾问、智能退改方案、元宇宙选座场景等），通过 A/B 测试和用户反馈验证创新方案的有效性，提升转化与用户忠诚度。 4. 跨部门创新协作：与技术、设计、市场等部门协同，推动创新项目落地（如联合航司开发会员权益创新产品），协调资源突破传统业务边界，实现增长模式创新。 5. 市场创新机会挖掘：跟踪机票行业技术动态（如 AI、大数据、物联网）、竞争对手创新策略及用户需求演变，结合公司资源制定前瞻性创新计划（如新型分销渠道拓展、增值服务产品矩阵搭建），抢占市场先机。 6. 创新项目管理与落地：主导创新型增长项目的策划与执行（如实验性营销活动、新兴流量渠道拓展），制定敏捷迭代计划，通过数据复盘优化创新方案，确保创新成果转化为实际业务增长。 7. 创新文化推动：在团队内推动创新氛围建设，收集并整合内外部创新想法，建立创新机制（如创意孵化流程、跨部门创新工作坊），持续输出可落地的创新解决方案。