滴滴高级用户产品经理（国际化巴西方向）(J250928008)
任职要求
硬性条件 经验： D6：3年以上用户产品经验，有区域市场独立负责经验，熟悉用户研究工具与数据分析方法。 D7：5年以上经验，主导过跨区域多产品线策略，有成功提升区域用户留存或市场份额案例。 技能： 1. 英语流利，可胜任跨文化沟通 2. 加分项：熟练使用SQL/Tabl…
工作职责
1. 巴西用户洞察与产品策略 主导巴西用户研究（如访谈、调研、可用性测试），构建本地用户画像，深度洞察用户需求、使用习惯及文化特征。 制定符合巴西市场特点的产品本地化策略，确保产品在语言、用户体验及合规性（如数据隐私法规）方面贴合本地需求。 2. 用户产品全流程管理 负责用户核心链路（如注册、激活、留存）的本地化迭代，通过A/B测试、用户反馈闭环及数据分析，持续优化关键指标（如转化率、留存率、NPS）。结合巴西市场特点，推动产品创新，提升用户体验和参与度。 3. 数据驱动决策与本地化运营 建立巴西市场数据监控体系，通过数据分析定位体验瓶颈，驱动产品迭代决策。协同巴西本地运营、市场及合规团队，确保产品策略与本地运营深度融合 4. 跨文化项目管理与协作 主导跨时区、多文化背景的协作项目，协调资源推进产品方案落地，确保与全球团队的高效沟通与共识
国际化是滴滴第二增长曲线，海外市场潜在空间广阔，因不同国家和地区的文化差异巨大，业务出海面临全新的机遇和挑战，对产品经理来说是个难得的战场，有机会看到文化、用户、供给、交易的多样性，高效积累认知，获得不一样的成长。 职位描述 1. 负责加油平台用户侧及部分创新方向探索的工作，深入巴西网约车及加油市场，洞察用户需求，综合方向目标，拆解并完成目标。 2. 结合调研及数据分析等，洞察用户痛点，通过持续提升用户的全链路体验及丰富的营销能力搭建，达成体验与增长的目标。 3. 规划并统筹产品方向整体进程，输出产品需求文档，把控产品细节，协调本地运营团队，产研团队等多方资源，建立高效协作机制，高效推进产品落地。
1. 负责滴滴国际化外卖巴西业务的运力运营产品工作，聚焦成熟骑手的长期留存，通过产品化手段提升骑手粘性和活跃度； 2. 设计骑手运力结构、骑手分层模型及权益激励体系，推动方案落地并持续迭代优化； 3. 调研国内外竞品，输出行业洞察和差异化解决方案，与Local业务团队、数据分析、技术等部门紧密协作，确保产品策略与业务目标对齐； 4. 定期出差，深入前线理解本地骑手生态和运营痛点。
• 负责巴西市场闪送业务货主侧C端交易流程，覆盖发单、等待应答、履约等核心环节，通过产品迭代提升交易转化率，实现用户增长 • 主动从货主和业务视角结构化梳理并定义产品优化策略，牵头推动策略在业务和产品侧的落地应用 • 与巴西本地业务团队紧密协作，搭建跨团队协作机制并解决协作中的核心问题
1，负责滴滴国际化业务的Payin与Payout支付渠道接入和运营管理，以提升支付渠道产品的可用性，接入效率和成功率为核心目标 2，独立分析拉美支付清算生态和支付渠道的能力矩阵，包含卡支付，APM支付以及本地特色支付方式（如巴西的Pix/Baleto），基于不同地区和业务的特性，抽象和实践多样化且稳健的渠道路由和精细化经营能力 3，建设和完善支付渠道的数据分析体系，持续分析并优化提升国际化支付渠道的稳定性和可用性，在渠道成本和风险约束下持续提升用户payin及payout支付体验 4，负责国际化支付渠道的对账和差错处理，通过体系化的方案来规避和解决不同国家支付渠道的资金收付风险