滴滴渠道管理专家(J251021002)
任职要求
1. 对出行行业有一定的了解,有从全周期异业渠道体系化搭建和管理经验者尤佳 2. 目标和数据驱动,拥有相对丰富的社会阅历,能通过多样化沟通方法与代理商形成良性互动 3. 具备较强的责任心,良好的倾…
工作职责
1. 基于不同的城市业务卡点和增长机会,建立多样化&体系化方法,发掘和筛选能力模型适配对应城市并能在本地持续经营的代理商 2. 搭建覆盖代理商整个生命周期的管理体系,覆盖选用留育培控等多个环节,确保渠道生态长期健康稳定发展 3. 对代理商日常经营管理和平衡业务风险,做有效的牵引和督导,确保代理商完成业务目标,维持当地四轮出行业务生态健康有序 4. 持续沉淀和迭代代理商的赋能和管理方法论,力求适配不同地域/不同背景/不同成长阶段的代理商 5. 基于片区特点搭建和管理本地化渠道团队,赋能培养团队同学成长为使命必达、业务结果导向的渠道经理
1. 线索获取与渠道管理: 协同相关部门,负责线上司机招募线索渠道拓展与效果评估。创新搭建合作伙伴共同投放策略并长期有效跑通。 2. 成本与质量监控: 建立并持续监控线索获取的成本模型和质量评估体系,清晰洞察各渠道的投入产出比,为预算分配提供决策依据。 3. 数据驱动优化: 深入分析线索数据,构建用户画像,定位线索质量瓶颈,并通过A/B测试等方法,持续优化落地页、创意素材和投放策略,提升线索转化率。 4. 技术赋能提效: 协同相关目标,探索并应用大模型等先进技术,优化线索清洗、初步筛选、触达流程,实现线索处理的智能化和精细化,助力线索转化,搭建平台壁垒。 5. 流程规则搭建: 设计和完善从线索流入到分配销售的整个运营流程规则,确保线索得到及时、有效的跟进,并与销售团队紧密协作,打通数据闭环。
1. 渠道体系搭建: 负责司机招募渠道商家的准入准出、分级和日常管理,建立完善的渠道管理规则体系。 2. 规则与策略制定: 设计并迭代渠道合作政策、激励方案和绩效考核标准,确保规则公平、有效,并能最大化激发渠道的拉新动力。 3. 系统与工具迭代: 与产品技术团队紧密合作,负责渠道管理后台、商家端等系统的需求梳理、功能规划和迭代优化,提升渠道商家的操作效率和体验。 4. 商家经营生态观测: 建立渠道商家的经营健康度监控体系,定期分析商家的拉新表现、司机质量和生命周期价值,及时发现并解决生态中的问题。 5. 赋能与关系维护: 通过培训、会议、物料支持等方式赋能渠道商家,维护良好的长期合作关系,处理重大渠道冲突和问题,共建可持续发展的合作生态。
1. 基于公开数据、端内数据以及线下调研,识别目标城市网约车业务发展的卡点和增长机会 2. 结合公司商务政策,发掘和筛选资源能力相适配并愿意长期深耕本地四轮业务的代理商 3. 通过多样化培训赋能方式,发挥代理商本地化资源优势以及网约车平台专业优势,促进本地网约车规模持续增长 4. 自我钻研和带领商家持续学习,直到商家能独立完成网约车生意的供应、需求、售后环节的相关工作 5. 对代理商日常经营管理和业务风险平衡,做有效的牵引和督导,维持当地四轮出行业务生态长期健康有序发展 6. 持续实践、沉淀和迭代渠道赋能和管理方法,对内进行团队内互相赋能,对外适配不同地域/背景/成长阶段代理商