滴滴支付高级产品经理（交易方向）(J251030001)
任职要求
【岗位要求】
1. 教育背景:
- 全日制本科以上学历
- 金融相关专业优先
2. 支付行业经验：
- 至少 3 年支付领域产品经理相关经验
- 深入了解支付交易链路的关键环节，包括路由、下单、履约和订单管理。
3. 技术理解能力：
- 熟悉支付系统的技术架构，了解支付网关、交易路由、订单管理系统的基本工作原理。
- 能够与技术团队无障碍沟通，推动技术需求准确落地。
4. 项目管理与执行能力：
- 具备从需求调研、产品设计到上线…工作职责
【岗位职责】 1. 搭建与优化支付交易模块 - 负责支付交易版块的整体设计与优化，包括交易路由、下单与履约链路，以及交易订单的统一管理。 - 搭建统一的交易订单管理系统，实现订单创建、状态跟踪、异常处理等功能，确保交易数据的准确性、一致性和可追溯性。 - 建立并优化支付系统的错误码体系，确保分类清晰、语义明确，为快速定位和解决交易问题提供支持，同时提升团队对问题的响应效率。 - 与技术团队协作，优化履约链路性能，解决交易链路中的瓶颈问题，全面提升系统的稳定性和用户支付体验。 2. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡等）的用户需求、政策法规和行业趋势，挖掘新的产品机会。 - 根据市场需求和业务目标，制定交易版块的产品发展路线图和迭代计划。 - 创新设计符合巴西本地支付场景的解决方案，推动业务的持续增长和产品竞争力提升。 3. 跨团队协作与项目管理 - 与技术、运营、风控和客户支持团队紧密协作，确保交易相关产品需求的准确落地，并快速解决问题。 4. 数据驱动的产品迭代 - 监控和分析交易链路的核心指标（如成功率、延迟、异常率等），发现问题并提出优化方案。 - 基于数据驱动产品决策，持续优化支付链路和订单管理，确保系统高效稳定运行。
【岗位职责】 负责电子钱包产品中的支付运营平台建设，包括以下产品： 1.处罚中心产品建设 • 规划并优化处罚相关系统功能，覆盖处置能力、解限能力、处罚规则执行、状态管理、申诉与复议流程。 • 协助风控与合规团队将处罚流程产品化，确保可执行、可追溯。 2.客资运营平台建设 • 负责差错处理运营平台建设，包括差错识别、人工审核、差错处理等 • 联动支付交易、对账等域，打通差错处置全链路的信息流与操作流 3.跨团队协作与项目落地 • 联合客资、风控、合规、数据等团队梳理需求并推进落地 • 与研发、测试团队密切配合，保障系统稳定上线与后续迭代 • 管理多业务方向并行推进，确保交付节奏与优先级匹配业务目标
1、增长策略制定： 负责智行国际机票业务的用户增长与转化策略。深入分析出境游用户行为，找到关键转化路径与增长杠杆，并形成产品方案。 2、产品规划与落地： 独立负责国际机票业务的关键增长模块（如：首页流量分发、搜索列表页排序与筛选、落地页转化、营销活动玩法等），完成从需求挖掘、PRD撰写到项目推进、上线及效果评估的全流程工作。 3、用户体验优化： 重点关注并优化用户从“激发兴趣”到“完成支付”的全链路体验，通过A/B测试、用户调研、数据洞察等方法，持续提升关键环节的转化率。 4、数据驱动决策： 建立增长模型与数据监控体系，定义核心指标（如：新访客转化率、搜索-列表页点击率、订单提交成功率等），并通过数据分析和实验，快速迭代找到增长抓手。 5、跨团队协同： 与运营、营销、设计、研发及算法团队紧密合作，确保增长策略的高效落地与资源整合。
1、负责抖音用户家装消费场景的产品设计，优化家装内容消费和商品/服务购买体验，提升家装潜在客户和转化用户规模； 2、挖掘抖音内家装需求场景，通过产品策略和功能优化，提升家装产品流量；基于视频/直播/搜索等不同上游场景，优化家装POI/频道页/商家主页等交易场承接体验，提升支付/留资转化率； 3、理解家装行业模式，协同B端产品、商家运营、达人运营等，做好商家资产、经营能力等在C端的呈现和转化； 4、探索家装领域新的产品形态和能力，创新性的解决用户问题。
1、负责抖音用户家装消费场景的产品设计，优化家装内容消费和商品/服务购买体验，提升家装潜在客户和转化用户规模； 2、挖掘抖音内家装需求场景，通过产品策略和功能优化，提升家装产品流量；基于视频/直播/搜索等不同上游场景，优化家装POI/频道页/商家主页等交易场承接体验，提升支付/留资转化率； 3、理解家装行业模式，协同B端产品、商家运营、达人运营等，做好商家资产、经营能力等在C端的呈现和转化； 4、探索家装领域新的产品形态和能力，创新性的解决用户问题。