滴滴产品与用户运营专家(J251106014)
任职要求
1.逻辑清晰，思维活跃，善于分析和解决问题，持续学习 2.数据敏感，有强数据分析能力，有SQL，P…
工作职责
负责高潜城市群打车业务的供需策略，是业务增长第一责任人，工作内容包括但不限于： 1.策略运营。提炼业务核心痛点，结合数据分析洞察，分配预算并制定相应策略落地优化，提高供需匹配效率； 2.产品优化。从用户价值出发，洞察并推动产研优化司乘产品主流程的体验和效率； 3.新产品/项目孵化。挖掘增长机会点，规划负责方向的重点项目，设定紧凑推进的时间线，与协同部门共同推动目标的达成，为项目结果负责； 4.机制创建和优化。优化负责方向的流程及协作方式，合理调动分配内外部资源，确保运营效率和增长；
1、在网约车内协作参与重点品类的设计与运营，协同产品／算法／战略 / 区域 / 治理体验 / 调研等部门对泛快车内新交易模式的商业结果以及用户体验负责。 2、深度了解和洞察用户需求、增长机会及行业环境，能通过数据分析及洞察挖掘潜在的增长机会点，突破限制完成项目目标；独立分析及诊断业务症结，不断思考优化抓手，提出系统性/策略性的解决方案。 3、完成服务体验定义和设计，结合对好的服务体验的理解、网约车业务特点、目标用户的需求，定义服务体验，权衡成本收益，将定义转化成系统的服务标准，并能定性定量刻画标准，精准落地。
[职位名称：安全准入运营专家] [所属部门：平台安全/安全准入部] [工作地点：北京海淀] [工作经验：5年及以上互联网出行/安全风控相关领域经验] [岗位职责] 1. 安全准入策略制定： - 负责网约车平台司机、车辆准入体系的搭建与优化，制定符合法规及平台要求的安全准入标准； - 结合行业动态及政策变化，定期更新准入规则与审核流程，确保合规性与风险可控性。 2. 审核流程管理： - 主导司机/车辆资质审核、背景调查等环节的运营工作，推动审核效率与准确率提升； - 建立异常数据监控机制，识别并拦截高风险账号，优化反作弊策略。 3. 数据分析与风控模型优化： - 通过数据挖掘分析司机/车辆准入环节的风险点，输出风险画像及预警指标； - 协同技术团队搭建风控模型，提升自动化审核覆盖率和准确率。 4. 跨部门协作： - 联动政府事务、法务、产品技术等部门，推动安全准入相关政策的落地执行； - 协同客服团队处理司机/用户投诉中的准入争议问题，提供专业解决方案。
1.基于历史数据和专家经验，基于数据分析、挖掘，设计针对盗卡和盗账户等风险的安全策略且持续进行优化； 2.平衡支付体验的便捷和风险控制，设计、实施、监控风险-收益最优化的安全策略，保障业务健康发展； 3.与数据、产品、技术团队深度合作，建设风险引擎中台能力； 4.与巴西前线团队密切合作，建设盗卡的风险拦截用户进线后的客诉以及客服侧运营处理流程； 5.和巴西当地发卡行和渠道沟通，协助提高P3段成功率；
岗位描述： 1、负责滴滴出行App整体功能创新与基础体验优化，为App易用性、用户留存率负责 2、持续分析用户在App的行为和功能数据，跟踪留存表现，提出针对线上功能的优化和改进方案 3、跟踪行业趋势和竞品动态，及时调整产品策略，保证产品策略的创新性和竞争力 4、深入理解网约车、青桔等不同业务用户，在使用场景、需求上的差异，设计导流产品，进一步促进App用户Cross率和活跃度