滴滴渠道运营专家(J251201019)
社招全职运营地点:北京状态:招聘
任职要求
1. 本科及以上学历,具有渠道管理和服务体验经验,互联网B端运营背景
2. 有较强的数据分析和策略输出能力,熟练掌握SQL,能够发现业务痛点并独立完成数据诊断、监控,推动关键指标优化
3. 具备项目管理经验,较好的沟通能…登录查看完整任职要求
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工作职责
1. 目标管理与数据分析:负责公司整体服务运营目标在大区、城市及商户层面的拆解、追踪、复盘与预警;通过深度数据分析,提供经营洞察和策略建议 2. 服务项目运营:负责司机好服务项目设计,分析和调研商户管辖范围内的司机服务质量,制定服务质量提升计划,并联动区域落地拿结果,对生态负责 3. 专项解题与攻坚:独立负责跨部门专项项目(如“异味专项”、“空调专项”等),定位根因、制定体系化解决方案并推动落地执行,对专项结果负责 4. 服务体验策略:负责服务策略孵化、方案制定和效果复盘,针对不同司机人群、不同服务能力的重点商户,设计并执行差异化的服务提升策略,对策略结果负责 5. 服务赋能:统筹设计并持续优化商户“知能愿”运营体系,包括但不限于《商户服务手册》、赋能课程、线上沟通渠道建设等,对商户服务能力负责
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1、流量渠道运营:能够独立制定渠道流量及用户增长策略,通过站内外流量渠道触达目标用户,提升DAU; 2、负责流量渠道产品运营:负责日常渠道的流量运营工作,与各渠道方协同优化迭代渠道侧产品策略和运营能力,与产品/算法协同优化推荐模型,提升用户体验和CTR; 3、与频道&供给协同,持续优化权益/活动/商品等投放的效果,进行全链路投承优化提升流量利用效率,提升流量CVR。
更新于 2025-06-20杭州
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1、负责支付宝端外用户规模的增长,包括但不限于拉新、召回、促活; 2、包括但不限于信息流投放、DSP流量采买、中长尾非标资源、异业合作等方式获得用户增长; 3、基于用户需求,能结合端内不同业务,针对不同人群/场景/区域/媒体制定相应策略,达成目标并促成模式; 4、通过对用户产品链路优化、结合端内场景,设计方案优化链路,或建设产品化解决方案提效形成运营方法论。
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1、负责支付宝端外用增渠道运营,通过手机厂商合作及投放,扩大新登及活跃用户量。 2、对投放策略及数据,进行监测和分析,判断机会与痛点。持续优化渠道策略、建立体系化运营思路,扩大渠道增长效果。 3、深入理解用增投放及厂商业务,结合用户画像、行为等数据,分析用户在不同入口、场景的需求及意图;结合渠道投放、厂商点位,提升用户体验及活跃。
更新于 2025-10-27杭州