滴滴滴滴快送-运力侧产品经理(J251216013)
任职要求
1、3年以上互联网产品工作经验，熟悉骑手招募和促活的常见营销工具与玩法，有营销玩法，运力增长相关经验者优先； 2、逻辑…
工作职责
1、负责滴滴快送骑手端相关产品工作，包含两轮骑手与四轮司机的招募流程、履约流程、骑手任务/活动功能等方向的产品能力建设，保障运力规模缓，解供需压力； 2、深入理解骑手履约业务，从业务场景、数据中挖掘骑手痛点和本质需求，输出合理的产品规划与方案设计； 3、能够基于对运力的理解与对运力特征分析，对运营工具与平台活动进行玩法的设计与创新，如推荐司机活动，长期锁运力活动等，通过促进骑手长期留存，从而实现业务运力的稳定保障，并能科学评估其有效性； 4、性格开朗，抗压能力强，能够协调多方产品、技术资源保障项目高质量推进，为项目结果负责。
• 负责巴西闪送业务的运力履约产品流程，完善履约正逆向流程，优化履约效率提升配送体验 • 结合巴西市场特点打造差异化的运力附加服务（如定制化配送、增值保障等） • 与巴西本地运营、中台产研、算法、数据等团队紧密协作，落地运力侧产品策略，解决履约过程中的实际问题
1. 负责滴滴国际化外卖巴西业务的运力运营产品工作，聚焦成熟骑手的长期留存，通过产品化手段提升骑手粘性和活跃度； 2. 设计骑手运力结构、骑手分层模型及权益激励体系，推动方案落地并持续迭代优化； 3. 调研国内外竞品，输出行业洞察和差异化解决方案，与Local业务团队、数据分析、技术等部门紧密协作，确保产品策略与业务目标对齐； 4. 定期出差，深入前线理解本地骑手生态和运营痛点。
1、负责司机端APP的用户体验工作，围绕司机的日常出车需求、司机全生命周期进行产品规划、设计和持续迭代。（举例：司机出车全流程，司机等级和成长体系，司机在特定场景出车体验比如机场火车站景点等，司机收车后的维保加油充电找洗手间等诉求满足等）； 2、负责网约车行业司机侧产品的长期研究和竞品调研，对网约车友商进行长期的用户调研、竞品研究、需求挖掘，并在其中挖掘到机会点，制定产品迭代计划，推进拿到结果； 3、司机体验方向会有非常多产品通用能力项目，需协同司机侧的运力增长、运力管理、收入管理、司机生态降本等方向，在司机侧的各类通用能力专项中承担起Owner角色，为自己负责的项目输出通用方案。 （该方向为同学提供了横向了解各个方向的机会，属于平台产品角色）
1、负责公司货运业务的服务治理工作，基于业务目标，拆解用户与运力侧服务治理所需的产品能力，与运营、城市BD侧业务团队紧密协作，设计并推动相关产品方案落地，确保业务目标达成； 2、深入分析问题分析识识别在货运履约过程中的核心问题，结合数据与用户反馈，输出切实可行的解决方案； 3、负责制定司机履约服务的SOP和运力管控策略，权衡货主、司机、平台三者权益关系，在成本约束下，解决包括时效、费用、货损等服务纠纷问题，不断提升用户体验； 4、效果监控与优化：建立服务治理效果评估体系，持续监控关键指标，根据数据反馈与业务需求，优化产品策略与执行方案。