滴滴司机渠道中后台产品经理(J251224002)
任职要求
1、本科及以上学历，2年以上B端产品经验或后台系统设计经验，有SCRM、CRM、商户分级运营体系经验优先； 2、逻辑性强，目标感…
工作职责
1、负责网约车司机渠道合作商销售&运营管理系统产品工作，包括在合作商销售场景、司机运营场景、激励考核场景等提供运营管理系统的设计；赋能内部运营和外部合作伙伴； 2、在多业务复杂场景下，能够抽象及统筹产品架构及流程设计，与运营密切合作，设计符合业务发展诉求的运营管理系统，为合作商体验及业务目标达成提供关键支撑； 3、持续关注竞品及行业动态，持续跟踪网约车主流合作商运营模式，分析行业最佳实践，输出创新解决方案。
1、负责网约车司机渠道合作商后台系统产品工作，包括合作商入驻流程、考核体系、结算体系以及后台管理系统的设计； 2、在多业务复杂场景下，能够抽象及统筹中台产品架构及流程设计，与运营密切合作，设计符合业务发展诉求的中台管理系统，为合作商体验及业务目标达成提供关键支撑； 3、持续关注竞品及行业动态，持续跟踪主流合作商管理模式，分析行业最佳实践，输出创新解决方案。
1、负责货运司机与用户的CRM系统、渠道与线索管理系统等相关方向的产品工作，对用户增量负责； 2、快速了解货运业务的渠道与供给业务，结合供给目标，不断优化现有产品的流程与效率支撑供给侧目标高效达成； 3、协同渠道、运营、技术、设计等跨部门协作，确保产品功能高效落地，并持续监控业务效果，推动产品的快速迭代优化。
1. 渠道体系搭建： 负责司机招募渠道商家的准入准出、分级和日常管理，建立完善的渠道管理规则体系。 2. 规则与策略制定： 设计并迭代渠道合作政策、激励方案和绩效考核标准，确保规则公平、有效，并能最大化激发渠道的拉新动力。 3. 系统与工具迭代： 与产品技术团队紧密合作，负责渠道管理后台、商家端等系统的需求梳理、功能规划和迭代优化，提升渠道商家的操作效率和体验。 4. 商家经营生态观测： 建立渠道商家的经营健康度监控体系，定期分析商家的拉新表现、司机质量和生命周期价值，及时发现并解决生态中的问题。 5. 赋能与关系维护： 通过培训、会议、物料支持等方式赋能渠道商家，维护良好的长期合作关系，处理重大渠道冲突和问题，共建可持续发展的合作生态。
1. 线索获取与渠道管理： 协同相关部门，负责线上司机招募线索渠道拓展与效果评估。创新搭建合作伙伴共同投放策略并长期有效跑通。 2. 成本与质量监控： 建立并持续监控线索获取的成本模型和质量评估体系，清晰洞察各渠道的投入产出比，为预算分配提供决策依据。 3. 数据驱动优化： 深入分析线索数据，构建用户画像，定位线索质量瓶颈，并通过A/B测试等方法，持续优化落地页、创意素材和投放策略，提升线索转化率。 4. 技术赋能提效： 协同相关目标，探索并应用大模型等先进技术，优化线索清洗、初步筛选、触达流程，实现线索处理的智能化和精细化，助力线索转化，搭建平台壁垒。 5. 流程规则搭建： 设计和完善从线索流入到分配销售的整个运营流程规则，确保线索得到及时、有效的跟进，并与销售团队紧密协作，打通数据闭环。