滴滴saas培训负责人(JR2026010600D)
任职要求
1. 学历背景：专科及以上学历，工商管理、人力资源管理、市场营销、教育学等相关专业优先。 2. 语言能力：具备流利英语能力，可独立完成课程研发、授课及商务沟通，能对接海外资源及行业标杆经验者优先。 3. 工作经验：5年以上培训相关工作经验，其中3年以上需要具备to b甚至saas培训管理经验者优先，有海外市场（尤其是巴西）培训经验者优先；熟悉餐饮零售行业数字化产…
工作职责
1. 培训体系搭建与迭代：基于巴西市场特性、销售团队业务需求及岗位能力模型，搭建覆盖新员工入职、在职提升、管理层赋能的全周期培训体系，制定年度/季度培训计划，定期复盘培训效果并优化体系，确保培训适配业务发展。 2. 核心课程研发与优化：主导核心培训课程研发，聚焦SaaS产品知识、餐饮行业数字化认知、巴西本地商务礼仪、销售谈判技巧、客户拓展方法等内容，结合国内外行业标杆经验，开发适配本地化需求的课程素材（课件、案例、模拟场景等），并持续迭代更新。 3. 培训全流程统筹执行：统筹培训项目落地，包括培训讲师筛选与培养、培训场地与物料筹备、培训组织实施、考核评估等全流程工作；针对巴西本地团队特点，灵活采用线下授课、案例研讨、实战演练等多元化培训形式，提升培训效果。 4. 培训效果评估与落地：建立科学的培训效果评估体系（含反应层、学习层、行为层、结果层），通过课后测试、技能实操、业绩追踪等方式评估培训成效，形成培训分析报告，推动培训成果转化为销售业绩，为销售团队赋能提供数据支撑。 5. 讲师团队搭建与赋能：搭建内部讲师体系，挖掘销售骨干、产品专家等内部资源成为讲师，开展讲师赋能培训，提升授课能力；同时对接外部优质讲师资源，补充培训内容短板，保障培训质量。
1. 战略落地与业绩统筹：基于公司整体战略及巴西市场特性，制定大区年度/季度销售目标与拓展策略，拆解目标至各城市团队并推动落地；定期复盘业绩达成情况，动态调整策略，确保大区整体业绩超额完成。 2. 团队搭建与管理：负责大区销售团队（含城市负责人、销售顾问）的招聘、搭建与能力培养，建立完善的团队考核与激励体系；主导团队日常管理、业务指导及心态建设，打造高凝聚力、高执行力的精英销售团队。 3. 市场拓展与大客户运营：统筹大区市场拓展工作，重点攻坚有影响力的战略级客户，搭建规模化拓展SMB客户的销售组织；推动复购、增购及转介绍，树立行业标杆案例。 4. 跨部门协同与资源统筹：联动销售支持、培训、产品等部门，协调资源解决大区业务推进中的核心问题（如策略优化、产品适配、培训赋能等）；同步大区市场动态、客户需求及竞品信息，为公司产品迭代与战略调整提供依据。 5. 体系搭建与风险管控：结合大区业务特点，优化销售方法论与业务流程，形成可复制的区域运营模式；建立业务风险管控机制，规范合同签订、客户服务等环节，规避合规风险与经营风险。
1. 业绩攻坚与目标达成：承接大区下达的城市销售目标，制定城市级销售计划与拓展策略，带领团队完成签约、营收等核心指标；聚焦本地餐饮商户（正餐、快餐、咖啡等），推动市场渗透率提升。 2. 城市团队管理与赋能：负责城市销售团队的过程管理、日常管理、业务指导与技能培训，监督销售流程执行，协助团队成员解决客户拓展、谈判中的核心问题；建立团队考核机制，激发成员积极性，提升团队整体战斗力。 3. 本地市场运营与客户管理：深耕本地餐饮市场，调研城市行业趋势、客户需求及竞品动态，优化本地化销售策略；重点维护城市核心客户，推动客户留存、复购及增购，打造本地标杆案例。 4. 跨部门对接与资源协同：对接大区及总部销售支持、培训、产品部门，同步城市业务进展与需求，协调资源解决客户服务、产品适配等问题；配合大区完成市场调研、策略迭代及流程优化工作。 5. 业务复盘与优化：定期开展城市团队业务复盘，分析业绩差距与问题，输出改进方案；沉淀本地销售经验与方法论，助力大区形成可复制的运营模式。
1. 部门规划与战略落地：制定渠道部年度/季度业务规划、渠道拓展目标及中长期发展战略，拆解目标并落地执行；定期复盘业务进展，动态优化规划与策略，确保渠道业务稳步扩张。 2. 渠道策略与体系搭建：结合巴西市场特性，设计多元化渠道合作模式（如区域代理、行业伙伴、分销合作等），搭建标准化渠道准入、考核、激励及退出体系，形成可复制的渠道运营模式。 3. 资源统筹与对接：统筹公司内部产品、培训、销售支持等资源，为渠道合作提供赋能支撑；对接海外总部及巴西本地优质资源，拓展战略级渠道合作伙伴，搭建高价值渠道资源网络。 4. 渠道团队管理与赋能：负责渠道团队（含渠道经理）的搭建、招聘及能力培养，建立完善的团队考核与激励机制；主导团队日常管理与业务指导，提升团队渠道拓展及运营能力。 5. 跨部门协同与风险管控：联动直营部、销售支持部、培训部等部门，建立高效协同机制，保障渠道业务与直营业务互补发展；建立渠道业务风险管控体系，规范合作流程，规避合规及合作风险。
1. 策略制定协助与落地：协同业务负责人开展市场调研、竞品分析及业绩复盘，参与短期及中长期销售策略、区域拓展策略、渠道合作策略的制定；负责策略拆解为可执行动作，输出落地细则，跟踪各环节执行进度，及时反馈偏差并提优化建议。 2. 制度与流程优化：参与销售管理制度、绩效考核制度、CRM使用规范、销售全流程SOP的搭建与迭代，梳理现有流程痛点，结合业务发展需求及一线反馈，输出优化方案并协助推动落地，提升销售运营效率与合规性。 3. 商户政策优化与支撑：调研巴西本地餐饮商户需求及行业政策动态，协助制定并优化商户合作政策、激励政策、定价配套政策；为前端销售团队提供政策解读与培训支持，收集政策落地反馈，推动政策迭代适配市场需求。 4. 数据支撑与复盘分析：搭建策略落地核心数据跟踪体系，定期输出策略执行、流程运转、政策落地等维度的数据报告，挖掘业务增长机会与潜在风险，为管理层决策及策略优化提供精准数据支撑。 5. 跨部门协同推进：联动培训、产品、财务等部门，推动策略、制度、政策的协同落地；协助解决策略执行中跨部门协作问题，统筹相关资源保障落地效果，同步沉淀可复用的协同方法论。